KKRホテルびわこをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。またお食事に関しましてお褒めいただきましたこと御礼申し上げます。
今回お召し上がりいただいたご夕食は近江牛４種料理と海鮮が味わえる一番人気のお食事です。この他にもより近江牛を楽しむことができる近江牛極み会席もございますので、次回ご利用いただく際はご検討くださいませ。
次回お客様にご利用いただく際はお食事はもちろん、その他の面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KKRホテルびわこをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
　はなはだ勝手な申し出ではございますが、再度ご利用をいただくことがございましたらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。
またお食事・スタッフに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご利用いただいたお食事は秋の季節会席でございます。土瓶蒸しや釜めし、そして近江牛料理も楽しめる秋限定の人気メニューです。当館では四季折々のお食事をご用意しておりますので次回お越しいただいた際も季節のお味をお召し上がりいただきたく思います。
お客様に次回ご利用いただく際もお食事と温泉浴場を満喫していただき、琵琶湖を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　また機会がございましたら滋賀県へお越しいただきＫＫＲホテルびわこをご利用くださいませ。
　お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。
　今回ご利用いただきましたツインルームは琵琶湖側に面したお部屋となり、目の前に広がる琵琶湖の景観をお楽しみいただけます。
　次回ご利用いただく際も琵琶湖の景観をお楽しみいただき、是非お食事や温泉大浴場で癒しのひと時をお過ごしいただければと思います。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。
またスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は琵琶湖を目の前に臨む湖畔のホテルです。ご利用いただいた和室やテラスは琵琶湖が目の前にあり、美しい景観を満喫いただけます。またテラスにはお子様用の遊具もご用意しておりますのでお子様と素敵なひと時をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
　次回お客様にご利用いただく際も景観と食事を満喫し、お子様といっしょの時間を琵琶湖でお過ごしいただけるよう努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また景観や料理などに関しお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は琵琶湖を臨む湖畔のホテルです。温泉大浴場や和室、ツインルームからは琵琶湖が目の前に広がる景観をご覧いただけます。お部屋でゆっくり温泉大浴場でゆったりしながら雄大な琵琶湖を眺めることができます。
　今回ご利用いただいた近江牛会席は近江牛４種料理と和風会席を味わう料理です。滋賀の味に舌鼓をうっていただけたなら嬉しく思います。また季節の会席料理や、より近江牛を味わうことのできるお料理もご用意しておりますので是非一度ご利用ください。　
　次回お客様にご利用いただく際も食事と温泉そして美しい琵琶湖の景観をお楽しみいただき、癒しの時間とともに心身を全快まで充電いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の従業員の対応などに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館では熱海の天然温泉をご用意しております。１階、２階どちらのお風呂からも雄大な琵琶湖の景観をお楽しみいただきながら、癒しの時間をお過ごしいただけます。
　今回ご利用いただきました季節の会席は、たとえば夏には鮎や鱧をお楽しみいただける会席料理など四季折々の季節の会席をご用意しております。また、よりボリュームが増え季節感を味わうことが出来る豪華近江牛会席や四季折々の極み会席もご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
　次回お客様にご利用いただく際にも、当館自慢の温泉大浴場と季節感あふれる食事でリフレッシュしていただきたく思います。また従業員一同、今回お客様より頂戴したお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の新型ウィルス感染症への対策とロケーションについてのお褒めの言葉を頂ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、目の前が琵琶湖という抜群のロケーションであり、客室、レストラン、そして大浴場など1日を通して景観をお楽しみいただけます。
感染症対策に関しては、お客様にもご協力いただき、誠にありがとうございます。これからも、お客様に安心・安全にお過ごしいただく為に継続してまいります。
お食事中での従業員対応ではお客様にご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。制限が課される状況下だからこそ、よりお客様に気持ち良くお食事をお楽しみいただけるよう従業員一同努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、より満足のいくお時間をお過ごしいただけるよう努力いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思っております。
これからも、引き続き感染対策を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、職員の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館では、今回のお客様のように、お客様皆様に快適で居心地のよい時間をお過ごしいただけるようにスタッフの接遇はもちろん、様々な創意工夫でおもてなしできるよう努めております。
お食事につきましては滋賀県の名産である近江牛を使用した様々な会席料理や、季節感をお楽しみいただける会席料理をご用意しております。
また、当館では熱海から直送している温泉を１階では展望風呂、２階では大浴場という形でご用意しております。１階の展望風呂からは、びわこの景色を目の前でお楽しみいただけます。
次回お客様に、ご利用いただいた際にも快適で居心地の良い時間を再度お過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の件に関しましては、貴重なご意見とさせていただき、自己研鑽し、更にお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
今後は、お客様に魅力あるプランや旬の素材を活かしたお料理、あたたかなおもてなしに心がけまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの和室やツインルーム、新設いたしました露天風呂から美しい琵琶湖の景色をご覧いただけます。また、お客様からいただきました貴重なお言葉をもとに更にご満足いただけ、愛されるホテル作りに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からのあたたかなお言葉は何よりもの励みとなります。今後は、更に気を引き締めてお客様にご満足いただけますようあたたかいサービスとお料理の更なる改善、施設の維持に努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
久々のご家族でのご旅行、楽しくお過ごし頂けたようで、このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
当ホテルでは、当日交通渋滞などで、ご到着が遅くなられることがありましても、できる限りの対応をさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
アメニティについてもお褒め頂きありがとうございます。これからも館内快適にお過ごし頂けるよう、充実に努めたいと思います。
今回のお客様の声を励みに、より一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そして、このようなお言葉をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、お食事の評価の高さで当ホテルをお選びいただいたとのこと、夕食・朝食共に皆様お楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
近江牛会席は当ホテル人気№1のお料理で、多くのお客様にお召し上がりいただいておりますが、今後さらにご満足いただける会席料理を目指して、皆様のお声を参考に、6月よりリニューアルいたします。
次の機会に是非またご賞味いただければ幸いです。
夕食時のごはんのおかわりについては、気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。白御飯のおかわりはお出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

売店のお土産については、これからもお客様のおっしゃいますように、納得してお買い求めいただけるような商品をそろえていきたいと思っております。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは夕食ご利用の場合、前もって料理プランをお決め頂いておりますが、今回のように当日のご希望にも対応させて頂いております。
今回は比叡会席という月替わりのスタンダード会席をお召し上がり頂きましたが、今の季節、松茸と近江牛を同時にお楽しみ頂ける松茸会席や、秋の味覚と近江牛を一度にお楽しみ頂ける宝楽会席などのおすすめ料理をご用意しておりますので、次の機会に是非ご賞味頂ければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
対岸より昇る朝日はご覧いただけたでしょうか？
今回のご旅行では楽しい思い出作りのお手伝いができ喜んでおります。
今後もお客様にいただいた評価に恥じないよう努めてまいりますので、次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
クチコミへのご投稿もご利用毎にご記入いただき感謝しております。
次回のご来館お待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
クチコミへのご投稿もご利用毎にご記入いただき感謝しております。返信より先にご予約頂きありがとうございます。当日のご来館お待ちしております。

クチコミのご投稿ならびにご利用誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
次回は施設一押しの近江牛会席も一度ご賞味下さい。タオルに関して貴重なご意見ありがとうございます。フロントにてお声をかけて頂ければ予備のタオルもお渡しできますので、お気軽にお声を
お掛け下さい。