この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇や今季新登場いたしました「鮎会席」へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回お泊りいただきましたお部屋は、山側のダブルルームのお泊りでございましたが、次回は是非琵琶湖側のツインルームや和室から見える美しい琵琶湖の景色をご覧いただきたく思います。また新しく新設いたしました露天風呂からの景色もおすすめでございます。またごゆっくりお寛ぎにご来館いただけます日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事制限をされていらっしゃるなか、当ホテルの料理にご満足いただけたとのお言葉に安堵すると共に、大変うれしく思っております。お褒めいただきました朝食のカレイは、ご自宅でもふっくらと焼き上げてお召し上がりいただけることから、ご来館の度に必ず購入されるリピーターのお客様が多い人気の一品でございます。
館内の温泉大浴場2カ所は、同じＫＫＲグループの熱海から直送の温泉を使用しております。1階の露天風呂はおかげさまで間もなく開湯1周年を迎え、特にこの季節、琵琶湖を目の前に心地よい風を受けながら入るお風呂は格別でございます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。次回是非お孫さんを連れてのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。お部屋から日の出はご覧いただけましたでしょうか。湖面にきらきらと反射する日の光は大層美しく、心が癒されます。
当ホテルは最寄駅から京都まで14分と近く、京都観光の拠点とされるお客様もたくさんいらっしゃいます。お土産も、ここでしか買えないホテルオリジナル商品から、滋賀・京都の名産品までいろいろと取り揃えております。
夕食については、旬の鮎を塩焼きや天ぷらなど様々な形でお出しし、さらに近江牛の一品もお楽しみいただける鮎づくし会席が今年新たに登場し、今夏一番のおすすめでございます。次回ご来館の際には是非ご賞味下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

　この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉安堵いたしました。今後も更にお客様にお喜びいただけますよう快適な空間作りと真心のこもったおもてなしを心がけ精進して参ります。琵琶湖の四季折々の美しい景色と旬の素材を活かしましたお料理・魅力あるプランをご用意いたしましてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、KKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの温泉やお料理・接遇につきましてのお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。「安心してゆったりできる最良な宿」とのお言葉は大変光栄でございます。このあたたかなお言葉に恥じぬことのないよう、更にお客様に愛されご満足いただけるよう施設の維持とおもてなしを肝に銘じて今後も努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきましてありがとうございます。施設やお料理に関しましてのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お寛ぎいただけましたご様子安堵いたしました。また、露天風呂がご利用できなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもKKRホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。また、お料理に関しましてのお褒めお言葉や貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは四季折々の旬の素材を活かしました月毎にメニューが変わる月替会席の「比叡会席」をご提供させていただき、更により良いおもてなしや施設管理に努めて参ります。お近くにお越しになられた際にはぜひお越し下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、こうようなご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は息子さんの受験とのことで、琵琶湖に臨んだ、ゆったりとした部屋で、受験前のひとときを少しでも快適にお過ごし頂ければと思い、ツインルームをおすすめいたしました。
レストランの接客についても、このようなお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思うと同時に、これからもお客様がおっしゃって下さいました「心のこもったサービス」を心がけ、より一層努力して参りたいと思います。
次回は是非、当ホテル人気№1の近江牛会席をご賞味下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようにすべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく、光栄に思っております。
冬の味覚といえば蟹ですが、当ホテルでもこの時期、近江牛会席とならんでご好評を頂いており、今回お召上がり頂いた蟹しゃぶの他に、豪華蟹づくし会席や招福会席でも蟹料理をお楽しみ頂けます。
今回のお客様のお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご夕食や接遇でのお褒めのお言葉もいただきありがとうございました。今回お召し上がりいただきました「近江牛膳」は、通年人気のお食事でございます。お気に召していただけたご様子安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけますようサービスとお料理の品質向上、施設の維持に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について、ご満足いただけたとのお褒めの言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、今後より一層快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
まもなく紅葉シーズンに入り、比叡の山々や坂本の町並みもあざやかな紅葉に彩られ見頃を迎えます。是非この機会にまたお越し下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき、誠にありがうございます。お忙しい中、私どもへのご丁寧なコメントをお寄せいただきましたことありがとうございます。
今回のご宿泊は、お誕生日プランでのご利用でございましたが、いかがでしたでしょうか。年に一回のお誕生日をお祝できる大切な日。お母様とのご宿泊を記憶に残る楽しい一日をお過ごしいただけたでしょうか。そんな大切な一日の演出をお手伝いできましたのなら大変光栄でございます。おめでとうございました。今後更にお客様が節目のご利用にふさわしいホテルであり続けられますよう気を引き締めて精進してまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフでのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。お客様からお褒めのお言葉がスタッフへの何よりもの励みでございます。
当ホテル人気№1メニューでもあります「近江牛会席」をご堪能いただき、ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子安堵いたしました。
「また行きたい」とのお言葉は私共にとって何よりもの嬉しいお言葉でございます。今後も更にスタッフ一同気を引き締め精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿のお言葉からごゆっくりおくつろぎいただけたご様子安堵いたしました。
また、バイキングのご朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。バイキングメニューの中でもカレイの干物は大変ご好評をいただいておりますホテルおすすめの一品で、おかげさまで今ではホテルの売店でもお買い求めができるほどの人気でございます。「美味しかったです」とのお言葉は大変光栄であり、何よりものスタッフの励みになっております。今後もお客様によりお喜びいただけますよう、サービスの改善、向上に努めて参ります。
四季折々の旬の素材を活かしたお料理や魅力あるプランをご用意いたしまして、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は利用いただき誠にありがとうございます。また、接遇やお料理に関しましてのお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのご評価に違わぬよう魅力的なプランや真心のこもったおもてなしを心がけて更にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。是非、ご家族様お揃いで「もうひとつの我が家」として当ホテルへおくつろぎにお越し下さいませ。四季折々の琵琶湖の景色の美しさとともに旬の素材を活かしました豊富なお料理をご用意いたしましてスタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接遇・お料理に対しましてのご評価のコメントをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もこの温かいお言葉を励みといたしまして、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただきますよう品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
四季折々の琵琶湖の景色の美しさとともに旬の素材を活かしました豊富なお料理をご用意いたしましてスタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご利用の際には、お食事の進み具合を見計らいながらお料理をお出しすることができず、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、指導を徹底し、従業員一同お客様に心地よくお食事していただけるようなサービスを心掛けて努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そして、このようなお言葉をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
２才のお子様含め、ご家族皆様今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思っております。

当ホテルは琵琶湖畔に位置し、客室だけでなく、レストラン・温泉大浴場からも琵琶湖の景色をご覧いただけます。特に日の出の美しさは格別で、湖面から昇る朝日は四季それぞれで違った表情を見せてくれます。

温泉大浴場は同じＫＫＲグループの熱海の湯を使用しております。一度入るといつまでもポカポカと体が温かく、また美肌効果もあると言われております。
朝の利用時間は９時までとなっており、ご利用頂けなかったのは残念でございましたが、６時からお入り頂けますので、次回お泊りの際には少し早起きして頂いて、朝風呂をお楽しみいただければと思います。

今回お褒めいただいた言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事やご入浴、ご宿泊全般にわたり快適にお過しいただけたとのご様子安堵いたしました。
今回お召上がりいただきました「びわこ会席」は、旬の地元の食材を生かしました人気のお食事でございます。今後も皆様にお喜びいただけますよう品質、サービスの向上を目指して日々研鑽してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。