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呉ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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呉ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.23
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.00
  • 食事3.33
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 呉ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:37:26

2泊3日でお世話になりました。
駅から近く荷物を預かって頂けたので助かりましたが、荷物引き換えの札をそのまま荷物の上に置き、フロント近くに置いてあるだけといった感じでしたので少し不用心では?と感じました。
ホテルの印象は古くお部屋も綺麗とは言い難かったです。
禁煙ルームでしたが枕からタバコ臭がしていました。備え付けの消臭スプレーを使用しても臭いは取れず枕を使う事はありませんでした。
お部屋に空気清浄機や加湿器が常設されてると良かったかなと思います。
またWi-Fi完備とありましたが何度やっても滞在中1度も繋がる事はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
呉ステーションホテル 2023年11月21日 15:14:32

この度は呉ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

荷物の預かりに関してのご意見ありがとうございます。
預り場所に関しては、今一度スタッフ内で検討させて頂きたいと思います。

枕のニオイの件ご指摘ありがとうございます。
清掃係と話し合いを行い、再発防止に取り組みます。

館内の設備につきましては、少しずつでは有りますが、修繕を行っている次第でございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
△エコ連泊プラン・素泊まり△◎ワイドベッド120Cm幅シングル・Wi-Fi対応ROOM◎
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ワイドベッドシングルWi-Fi完備※有線LAN非対応】

設備・アメニティ1

キッスィ。さんの 呉ステーションホテル のクチコミ

キッスィ。さん [40代/男性] 2023年11月04日 12:20:40

連休中でしたが、急な出張でこちらを利用しました。
みなさんのコメントにもあるように、びっくりするくらいwifiが遅いor途切れるかんじで、スマホのテザリングで使用した時間もありました。

良かった点。
駐車場が埋まっていたので駅横の駐車場を丁寧に案内いただき、9時前にチェックアウト・出庫したら700円でした。
人員をなるべく少なくして対応して、企業努力をしておられるのを感じました。

悪かった点。
朝食の内容が悪い。手作りものは全く無く、袋から出した・揚げた・温めただけで約1200円は高く感じました。他の宿泊客の方はチェックアウト時にひどい、とフロントに言ってました。
品数こそ違うけれども、少し前に利用した松山のホテルの無料朝食と同じレベルでした。要見直しだと思います。
あと、食べ物飲み物持ち出しNGとのことでしたが、最近はコーヒーだけでも紙コップで部屋に持ち帰ることができるところが多いのでちょっと残念でした。

あと、張り紙で朝食券失くしたら利用時間ギリギリの8時半まで再発行しないという旨と、衣類やスーツなどの衣類や日用品などの忘れ物があった場合は清掃時に処分する、とありました。
わざわざこんなこと張り紙する!?と思っちゃいました。朝食券や忘れ物で何かトラブルがあったのかもしれませんが、そのような文言を見るとげんなりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
呉ステーションホテル 2023年11月05日 16:54:03

この度は呉ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

館内の設備につきましては、少しずつでは有りますが、修繕を行っている次第でございます。

レストランにつきましては、今一度、レストランオーナーと話し合いたいと思います。

貼り紙の件につきましても、お客様が不快に思われないようにスタッフで話し合いたいと思います。

今後とも末永く呉ステーションホテルをお選びいただけますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シングルルーム◎ワイドベッド120Cm幅シングル・Wi-Fi対応ROOM◎
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ワイドベッドシングルWi-Fi完備※有線LAN非対応】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 呉ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 13:35:16

1.朝食を利用しましたが,お皿が一つで,回り方を支持されました.全体を見ることができず,お皿に載せる量について考えるのが難しかったです.離れたところにあった呉カレーを最後に見つけたので,味見程度にいただきましたが,ご飯の隣においてほしかったです.料理はおいしかったので,省力化でも満足いただけるような工夫が必要ではないかと思いました.(全体メニューを示す,取り方の例を示すなど)サラダなどや味付けが異なるものは別のお皿に入れたかったです.
2.部屋にはアメニティの用意があるとあったのですが,歯ブラシのブラシがすぐにあっち向いたりこっち向いたりして,複数回の使用には耐えられないようなものでした.体を洗うスポンジやタオルもなく,お風呂で体を洗うことができませんでした.
3.お部屋の掃除は行き届いていたと思います.
4.全体的に呉出身のものとしては残念な感じがしました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
呉ステーションホテル 2023年08月22日 16:00:17

この度は呉ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

レストランにつきましては、レストランオーナーと話をし、今後も改善に努めてまいります。

館内の設備につきましては、少しずつでは有りますが、修繕を行っている次第でございます。

今後とも末永く呉ステーションホテルをお選びいただけますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シングルルーム◎ワイドベッド120Cm幅シングル・Wi-Fi対応ROOM◎
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ワイドベッドシングルWi-Fi完備※有線LAN非対応】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 呉ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 07:41:34

皆さんのコメントにもある通り、Wi-Fiが繋がりません。また、客室の廊下が蒸し風呂のように暑かった。
施設も古く汚かったです。せめてスリッパは使い捨てのものを用意して欲しかったです。
アメニティもお茶すら部屋にないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
呉ステーションホテル 2023年08月14日 15:58:23

この度は呉ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

館内の設備につきましては、少しずつでは有りますが、修繕を行っている次第でございます。

今後とも末永く呉ステーションホテルをお選びいただけますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
△エコ連泊プラン・素泊まり△◎ワイドベッド120Cm幅シングル・Wi-Fi対応ROOM◎
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ワイドベッドシングルWi-Fi完備※有線LAN非対応】

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