先日は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に
重ねまして厚くお礼申し上げます。

せっかく当ホテルへお越しいただきましたのに、
フロント対応にてお客様が
不愉快な思いをされたとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同重く受け止め、
今後もサービス向上に努めてまいります。

施設面に関しましては、全ルームに
ウオッシュレットを完備しております。

よろしければまたご利用くださいませ。
心より、お待ち申し上げております。

支配人　森　仁志