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ターミナルホテル東予のクチコミ・お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エコプランの説明が事前に伝わっていなかった。3日間タオル、フェイスタオルの交換が無く残念でした。最低限タオル交換位はどこでもありますけど!あまり良い印象ではありません。
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先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。3連泊プランには備品の交換・清掃が無い旨を、予約サイトのプラン説明に明記しておりましてご了承いただける方のみのご予約をお願いしておりました。が、チェックインの際にも再度ご説明すべきだったと反省しております。この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。今後の改善点とさせていただき、更なるサービス向上に努めてまいります。大変貴重なご意見、ありがとうございました!
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ターミナルホテル東予(愛媛県)
1.0
投稿日:2021-06-08 17:43:58
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヘイスケ0011さんの ターミナルホテル東予 のクチコミ
エコプランの説明が事前に伝わっていなかった。3日間タオル、フェイスタオルの交換が無く残念でした。最低限タオル交換位はどこでもありますけど!あまり良い印象ではありません。
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先日は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
3連泊プランには備品の交換・清掃が無い旨を、
予約サイトのプラン説明に明記しておりまして
ご了承いただける方のみのご予約を
お願いしておりました。
が、チェックインの際にも再度
ご説明すべきだったと反省しております。
この度はご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ありませんでした。
今後の改善点とさせていただき、
更なるサービス向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました!