この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、客室清掃が至らず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、日頃より注意し実施しておりましたが、大変恐縮しております。
今回のご指摘をいただき、さらに入念な清掃を心がけるとともに、確認を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
　マサ2172様には、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。