この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくご予約頂きましたのに、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエポカにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からご意見のございました大浴場の営業時間は、当方の諸事情により21：00迄（最終受付20：30）になっており、お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い致します。
尚、アクア特別優待券は翌日までの有効期限（毎月第三水曜日は休館日の為利用不可）になっておりますのでお時間がございましたらご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエポカにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、当方の施設上の問題でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に、ご満足して頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエポカにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊のたび貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ウォシュレットで御座いますが、おかげさまでホテルエポカも開業１０周年を迎えることとなり、一部改装と共にウォシュレットを全室では御座いませんが導入致しました。
今後も、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
次回、栗原にお越しの際は是非ホテルエポカをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、細心の注意を払って参ります。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

　この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまし事、深くお詫び申し上げます。
　早速、設備の点検と修繕に取りかかる所存でございます。大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
　ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。