この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフへの指導を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食会場につきましては、現在、テーブルの間隔をあけてご利用頂いております。
頂戴いたしましたご意見を参考とさせて頂き、お客様にご安心してご利用頂けるよう検討してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。当ホテルは駅利用のお客様には大変喜んでいただいております。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。食事に関しましては、館内にも食堂とレストランが設置されておりますが、夜９時までの営業ですのでチェックインが９時以降のお客様にはご不便をおかけしております。なおタクシーで１５分程の所には飲食店が御座いますのでご案内させて頂いております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　折角ご利用頂きましたのにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　洗濯機につきましては早急に修繕をいたします、大変ご貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の利用時間につきましては大変ご不便をおかけ申し訳ありません。
今後も少しでもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます

　この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
　そしていろいろとご不便とご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様より頂いた貴重なご意見を参考にし、よりよい施設にしていけるよう頑張ってまいります。またお越しの際もスタッフ一同お待ちしております。
　

　この度は、当ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
地上３８ｍにございます５階展望レストラン「Ｂ＆Ｊキッチン」では、栗駒山を一望しながら志波姫ポークをはじめ、季節に合わせた様々なメニューをお楽しみいただくことができます。
　お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、当ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、施設の老朽化等により閉館いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当社のWi-Fiはパスワードなしでご利用可能でございますが、１度にアクセスできる人数を増やしてはいるものの、使用時間が集中しますと繋がりづらい状態になってしまったためと思われ、大変ご不便をおかけいたしました。
機会がございましたら、また、ご利用願います。
　お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。　

　いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

　いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ今、新型コロナウイルス感染予防対策のため、１階にあります「お食事処鈴蘭」は30分の短縮とし20：30閉店、５階展望レストランは１時間の短縮とし20：00閉店での営業を行っております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、健康増進施設（プール、サウナ、大浴場）は、サービスの一環として、限られた時間内で気軽にご利用いただいておりますので、ご理解願います。
　営業時間変更の変更の際は、ホームページにてお知らせをいたしますので、ご了承願います。
　お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました本館の大浴場（健康増進施設）は、午前10時より21時までの営業とさせていただいております。別館はビジネスホテルとして営業しており、ご宿泊のお客様にもサービスの一環として、営業時間内でのご利用とさせていただいておりますことにご理解をお願いいたします。
　お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル内にも、１階にお食事処鈴蘭（麺類、丼ものを中心としたメニュー）が、本館タワー塔の５階にはレストランＢ＆Ｊキッチン（イタリアン、パスタ、ハンバーグ、ステーキなどの洋食メニュー）がございます。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　お客様の、またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しており、本館は、宴会場及びレストランに
加え、流水プール・サウナ・トレーニングルーム（アクアエリア）を備えた健康増進施設
として運営をしております。
また、ご宿泊のお客様には、サービスの一環として、これらの施設を限られた時間内
ではありますが、ご利用いただくこととしておりますので、ご理解願います。
お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しております。本館は宴会場及びレストランに加え、流水プール・サウナ・大浴場・トレーニングルーム（アクアエリア）を備えた複合施設として事業展開をしております。
このような中、ご宿泊のお客様にはサービスの一環として、流水プール、大浴場を限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますのでご理解願います。
　お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、細心の注意を払って参ります。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

　この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。　
　また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。