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ホテル エポカ クチコミ・感想・情報

ホテル エポカ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテル エポカのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.89
    • アンケート件数:326件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.84
    • 立地4.26
    • 部屋3.89
    • 設備・アメニティ3.35
    • 風呂3.33
    • 食事3.92
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    41件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月23日 20:48:31

    フロントの対応は良くなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル エポカ 2022年05月24日 16:38:01

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、スタッフへの指導を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    今後とも変わらぬご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    ちっち3027さんの ホテル エポカ のクチコミ

    ちっち3027さん [50代/女性] 2021年12月21日 12:40:27

    通夜、葬儀で宮城に行くことになり
    いつもなら、親戚の家に泊まるのが普通ですが
    コロナ禍のため、今回はホテルを利用しました。

    次にこのプランで利用される方の参考になればと思います。
    ドライヤーは静音58dbタイプなので、
    髪の毛の長い方は持参したほうがよいです。
    部屋には除菌シートやハンドソープがありません。
    仕方がないのでボディソープを代用しましたが、その匂いが臭い。
    ハンドソープなどの除菌グッズは用意したほうがよいです。
    食事は、朝早かったせいか人は少なかったですが、
    アクリル板などはありません。
    バイキングは、コロナ禍でなくとも苦手なので
    お膳での提供は良かったです。




    一緒に行った母の感想。
      ↓ ↓ ↓

    朝から、沢山のおかずで食べきれないかと思いましたが完食。
    ご飯が美味しかった。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテル エポカ 2021年12月24日 16:24:39

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    ご朝食会場につきましては、現在、テーブルの間隔をあけてご利用頂いております。
    頂戴いたしましたご意見を参考とさせて頂き、お客様にご安心してご利用頂けるよう検討してまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月06日 05:38:12

    朝食はセットでなく小鉢を自由に選べる方がよいのでは?
    氷の提供で300円取るのは今時珍しい、温泉旅館みたい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテル エポカ 2021年12月09日 21:44:51

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様から頂戴いたしましたご意見を参考とさせて頂き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    がぁーすーさんの ホテル エポカ のクチコミ

    がぁーすーさん [50代/男性] 2020年10月26日 19:02:34

    ビジネスで宿泊利用させて頂きました。コロナ禍の状況なので仕方がないかもしれませんが、宿泊施設の周辺に食事処が無いので、ホテル内で食事できるレストランのラストオーダー時間がもう少し遅くまであれば良かったです。到着が20時以降になる場合は、事前に食事を済ませておくと良いです。駅の反対側にイオンが有りますので食材入手は可能です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル エポカ 2020年11月29日 16:42:16

     いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊のお客様方には、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 18:48:10

    新幹線駅直結であり、ビジネス客も多いと思うのですが、Wi-Fiが無いことは想像していなかったです。仕事上やや不便をしました。
    部屋は普通、思ったよりも古い感じがしました。設備が不便な分、もう少しアメニティを工夫するなりしていただけると良かったかな~と思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル エポカ 2020年11月29日 16:26:49

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Wi-Fiの件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    当社のWi-Fiはパスワードなしでご利用可能でございますが、1度にアクセスできる人数を増やしてはいるものの、使用時間が集中しますと繋がりづらい状態になってしまったためと思われ、大変ご不便をおかけいたしました。
    機会がございましたら、また、ご利用願います。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。 

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月17日 22:44:10

    8月16日宿泊しました。旅程変更での宿泊日の変更快く
    対応いただきました。新幹線駅近いのはとても便利でした。
    感想としては、いたって普通・・・かな。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル エポカ 2020年08月25日 15:47:01

     いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月16日 17:13:59

    風呂、食事の時間が早く終わるためゆっくり出来なかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル エポカ 2020年08月25日 15:39:25

     いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ただ今、新型コロナウイルス感染予防対策のため、1階にあります「お食事処鈴蘭」は30分の短縮とし20:30閉店、5階展望レストランは1時間の短縮とし20:00閉店での営業を行っております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
    また、健康増進施設(プール、サウナ、大浴場)は、サービスの一環として、限られた時間内で気軽にご利用いただいておりますので、ご理解願います。
     営業時間変更の変更の際は、ホームページにてお知らせをいたしますので、ご了承願います。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月25日 17:04:47

    広い部屋でしたが、コスパ的に妥当かどうか・・・?

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテル エポカ 2020年07月30日 09:33:26

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋は、お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、広くご用意させていただいております。特にツインルームは広くなっておりますので、機会がございましたら、また、ご利用願います。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【禁煙ツインルーム(広くてゆったりとした部屋)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    かみゆほったさんの ホテル エポカ のクチコミ

    かみゆほったさん [50代/男性] 2019年12月06日 21:23:35

    大浴場の終わりが早すぎる、入れなかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテル エポカ 2019年12月10日 18:24:42

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご指摘をいただきました本館の大浴場(健康増進施設)は、午前10時より21時までの営業とさせていただいております。別館はビジネスホテルとして営業しており、ご宿泊のお客様にもサービスの一環として、営業時間内でのご利用とさせていただいておりますことにご理解をお願いいたします。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    G-1さんの ホテル エポカ のクチコミ

    G-1さん [60代/男性] 2019年07月07日 10:21:24

    くりこま高原駅前で便利ですが、近くに飲食店が少ないので少し不便でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    ホテル エポカ 2019年07月16日 19:05:15

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテル内にも、1階にお食事処鈴蘭(麺類、丼ものを中心としたメニュー)が、本館タワー塔の5階にはレストランB&Jキッチン(イタリアン、パスタ、ハンバーグ、ステーキなどの洋食メニュー)がございます。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
     お客様の、またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2018年04月27日 13:51:27

    雨降りだったし、高齢者同行だったので駅近は良かった! が、駅側から建物に直接入るルートがややこしいらしく外側を大回りすのがいただけなかった、チョット残念。フロントの対応は良かった。朝食は少々さびしかったが、ローカルでお客も少ない平日だから仕方ないかな?

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年04月
    ホテル エポカ 2018年05月02日 17:51:41

     この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    足元の悪いなか、遠回りいただき申し訳ありませんでした。また、朝食に関しても、
    いただきましたご意見を参考に、今後多くの方々にご満足していただけるよう努めて
    まいりますので、よろしくお願いいたします。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【【朝食付き】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月18日 11:29:41

    お風呂が面倒なのと 思ったより狭いのと
    おわるのが早い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月
    ホテル エポカ 2017年11月27日 15:55:46

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しており、本館は、宴会場及びレストランに
    加え、流水プール・サウナ・トレーニングルーム(アクアエリア)を備えた健康増進施設
    として運営をしております。
    また、ご宿泊のお客様には、サービスの一環として、これらの施設を限られた時間内
    ではありますが、ご利用いただくこととしておりますので、ご理解願います。
    お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月09日 14:39:52

    大浴場の営業時間が短すぎる。夜も早いし 朝風呂に入れないのが残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年10月
    ホテル エポカ 2017年10月13日 19:00:01

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しております。本館は宴会場及びレストランに加え、流水プール・サウナ・大浴場・トレーニングルーム(アクアエリア)を備えた複合施設として事業展開をしております。
    このような中、ご宿泊のお客様にはサービスの一環として、流水プール、大浴場を限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますのでご理解願います。
     お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ザキヲ9080さんの ホテル エポカ のクチコミ

    ザキヲ9080さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:20:43

    釣り宿として利用。
    チェックインが午後8時過ぎてしまい、サウナと大浴場に間に合わず。
    せっかくサウナと大浴場が付いているのに9時で終了はいくらなんでも早すぎませんかね。
    せめて午後10時までぐらいにしてほしいです。
    そこがとても残念でしたので、総合3点にさせてもらいます。
    ちなみに、部屋は清潔快適でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年05月
    ホテル エポカ 2017年05月10日 15:42:33

     この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
     ご指摘をいただきました大浴場の件でございますが、アクアエリアは、流水プールをはじめ、サウナやお風呂、さらにはトレーニングルームを備えた健康増進施設として日々多くの方々にご利用をいただいております。
    併せまして、ご宿泊のお客様にも、気軽にご利用いただけるようご案内しているところではございますが、限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますので、ご理解を頂戴したいと思います。
    次回お越しの際には、ゆっくりとご利用いただければと思います。
     お客様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月15日 21:49:36

    大浴場がありサウナに入れたのがよかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年07月
    ホテル エポカ 2017年01月02日 10:44:01

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
    またのご利用をお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

    総合3

    あん0245さんの ホテル エポカ のクチコミ

    あん0245さん [50代/女性] 2016年08月12日 23:57:56

    禁煙室なのにタバコ臭いのが残念。嫌いな人は敏感なのです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年08月
    ホテル エポカ 2017年01月02日 10:43:28

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    タバコの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、細心の注意を払って参ります。
    宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
    またのご利用をお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

    投稿者さん 2016年03月16日 23:30:59

    部屋は綺麗で良かったです。温泉風呂までは少し歩かなければいけません、宿泊客ではなくプールがの付帯設備のような温泉でした。朝食は種類の少ないバイキングです。新幹線の駅に隣接していてホテルの駐車場を探しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年02月
    ホテル エポカ 2016年04月14日 19:37:25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
    またのご利用をお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    総合3

    MYAMAGIさんの ホテル エポカ のクチコミ

    MYAMAGIさん [50代/男性] 2015年08月16日 01:45:46

    今回利用させて頂き概ね満足ですがチョット苦言を2点ほど
    ①大浴場ボイラ等の故障により大浴場がぬるま湯であった。
     大浴場に入る直前に言われました。チェックイン時点でアナウンスが欲しかったです。
    ②大浴場の終了時間が21時で終了時間が早いすぎる。
     せめて、もう1時間で22時くらいまで営業して頂きたい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    ホテル エポカ 2015年12月03日 11:45:49

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
    またのご利用をお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ディアドライブさんの ホテル エポカ のクチコミ

    ディアドライブさん [50代/男性] 2015年06月16日 17:40:11

    今回、仕事で利用させていただきました。大浴場もありましたが、チェックインが遅く 9時で終了は、残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2015年06月
    ホテル エポカ 2015年12月03日 11:35:11

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
    またのご利用をお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    総合3

    Kamekityさんの ホテル エポカ のクチコミ

    Kamekityさん [50代/男性] 2014年12月20日 11:32:36

    朝食付きにしましたが、朝7時からしか食べられず、キャンセルもできなくて
    残念でした。
    始発の新幹線に乗る人は、駅でも何も買えないので前日に用意したほうが良いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2014年12月
    ホテル エポカ 2014年12月24日 21:27:38

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご不便お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
    朝食付きプランをご予約時は、朝食のキャンセルは出来かねますので、ご了承願います。
    次回ご利用の際は、ぜひご朝食を召し上がって頂ければと思います。
    またのお越しお待ち致しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム(朝食付)】

    41件中 1~20件表示

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