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咲花温泉 碧水荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
下記を加点減点して採点。GOOD・全面が阿賀野川のリバービュー。雪景色ならもっと良かった。（言葉は悪いけど、陸の孤島みたいな立地で最近のコンビニまで車で10分ほど）・廊下側は磐越西線。時間が合えば、SL通過に遭遇できる。・貸し切り露天風呂あり。（時間指定が早い者勝ちなので注意）・部屋で炊くコシヒカリ。（おかずとごはんを一緒に食べたい人には不評かも）・とにかく安い。年末なのに、アンダー１万円。（建物・施設が古いのも、風情と受け止めて）残念な点・何かにつけ昔風・田舎風なのか、お客第一主義が徹底されてない。（ほかの人のコメントに共通項多い）特に BADだった点●宿泊の４日前に突然宿から電話で「当日の鍋を海鮮か鳥のどちらか」の選択を迫られる。予約時のホームページに『【海鮮】と【越後もち豚】から鍋をお選びください』と記載があったし、「予約時の備考で【豚希望」にした」と言うと、『豚はやってない。海鮮か鳥しかない』の一点張り。 魚も鳥も苦手な家族がいたので「豚でないと困る」と言うと、暗に「好き嫌いが多い」としまいには面倒なお客扱いをされる始末。 今さら他に宿もないし、キャンセル料を払いたくもないのでそのまま宿泊したが、旅行直前に不愉快な気分にさせられた。 一番腹が立ったのは、３～４回の電話の中で一言も宿側の謝罪の言葉がなく、客側の我儘みたいな口調に終始されたこと。 電話でも当日でも、うわべだけの「すみません」「申し訳ありません」の一言すらなかった。※お客はネット情報で判断して予約するしかないのだから、その都度ホームページを見直して誤った情報は修正しろ。
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投稿者さんの 咲花温泉 碧水荘 のクチコミ
下記を加点減点して採点。
GOOD
・全面が阿賀野川のリバービュー。雪景色ならもっと良かった。（言葉は悪いけど、陸の孤島みたいな立地で最近のコンビニまで車で10分ほど）
・廊下側は磐越西線。時間が合えば、SL通過に遭遇できる。
・貸し切り露天風呂あり。（時間指定が早い者勝ちなので注意）
・部屋で炊くコシヒカリ。（おかずとごはんを一緒に食べたい人には不評かも）
・とにかく安い。年末なのに、アンダー１万円。（建物・施設が古いのも、風情と受け止めて）
残念な点
・何かにつけ昔風・田舎風なのか、お客第一主義が徹底されてない。（ほかの人のコメントに共通項多い）
特に BADだった点
●宿泊の４日前に突然宿から電話で「当日の鍋を海鮮か鳥のどちらか」の選択を迫られる。
予約時のホームページに『【海鮮】と【越後もち豚】から鍋をお選びください』と記載があったし、「予約時の備考で【豚希望」にした」と言うと、『豚はやってない。海鮮か鳥しかない』の一点張り。
魚も鳥も苦手な家族がいたので「豚でないと困る」と言うと、暗に「好き嫌いが多い」としまいには面倒なお客扱いをされる始末。
今さら他に宿もないし、キャンセル料を払いたくもないのでそのまま宿泊したが、旅行直前に不愉快な気分にさせられた。
一番腹が立ったのは、３～４回の電話の中で一言も宿側の謝罪の言葉がなく、客側の我儘みたいな口調に終始されたこと。
電話でも当日でも、うわべだけの「すみません」「申し訳ありません」の一言すらなかった。
※お客はネット情報で判断して予約するしかないのだから、その都度ホームページを見直して誤った情報は修正しろ。
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