主人の誕生日祝で阿賀野川展望風呂を期待して利用させていただきました。
部屋からの展望は予想通り素晴らしかったのですが、貸切露天風呂からは河川壁があり全く見えません。数年前に河川氾濫があり河川壁が出来たそうです。ホームページやパンフレットの写真とかなり違いますね。
食事は良かったです。村上牛は最高に美味しかったです。
部屋の洗面台からお湯が出ず確認したら、お湯は使えないとのこと、浴室を使って欲しいと。今どき真水しか出ない洗面台ってどうでしょう。
食堂での接客は丁寧でしたが、チェックアウト時のあっさり？とした対応。また来て欲しいというアピールが無く、その後　楽天トラベルでは予約出来ない？って取り扱いを止めたのか、宿自体が縮小するのか、少し後味悪い感じです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月