土曜日宿泊の割にお安く泊まれてよかったです！
夕食は部屋で良かったが蒸らす時間もあるのでご飯はある程度炊いて来て欲しかったです！
大浴場の看板が1わかりにくく階段下りるとこにも表示があればよかった。
値段の割に食事もよかったし露天風呂も入れたのでまあまあ満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

土曜日でしたが割り増し料金が無くて通常料金でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

家族で宿泊させていただきましたが、部屋の汚さに本当にがっかりしました。
まず、写真とは全く違う部屋でした。
洗面所とトイレ、入口付近にほこりと、クモの巣が何ヵ所もあり、ティッシュで私がふき取りました。それでも高いところは届かずあきらめましたが。。子供も気味が悪かったのか、小学生の子どもがトイレに１人でいくことを嫌がりました。

それと、部屋にカーテンがあったのですが、朝まぶしいと子供が早くにおきてしまうと思いカーテンを夜閉めて寝ようと思ったところ、何カ月も開け閉めしてないのか、大量のホコリがついていて、閉めるのはやめました。
まだ、１歳前の子供もいたので、すごく不快でした。
値段が安いので仕方なかったのかもしれませんが、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

素晴らしい点
・泉質が素晴らしい。硫黄泉でエメラルドグリーンのお湯。肌つるつる。
・夕食がおいしい。特に魚沼産コシヒカリが本当においしかった。甘すぎる。
・阿賀野川沿いに立地。部屋からの展望は最高。
・部屋のトイレもウォシュレットだった。
・コストパフォマンスは良い。安いです。

少し残念な点
・建物が古い（古いなりの味がない）
・クレジットカードが使えない
・内湯がせまい。
・午前中は露天風呂に入れない
・咲花温泉全体がそうですが地味（よくいえば渋い・落ち着く）

半露天風呂は素晴らしいのですが、貸切システムなのが残念。
一泊二日で一人１回のみ４０分無料。２回目以降は有料。
男女別時間制にして一般開放すれば良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

冬場ののんびりには12時チェックアウトは大変ありがたい。
貸切露天風呂もとても良かった。夫婦で来ているので、一緒に入ったのは
久しぶり。
正月の３日でこの料金なら仕方ないかとは思うが、部屋が古い、トイレが和式
はちょっと困る。ロビーのトイレを使用しました。
浴場までが寒いのと、浴場に櫛がない。（ただし部屋に靴下と櫛はありました）
ドライヤーの差し込み口がなかなかわからず、困った。分かりやすく色づけ
したらいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

華醤油教えて戴きありがとうございました
夕食美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

源泉かけ流しの温泉の泉質はすばらしい。
食事もボリューム十分
全体的に設備の老朽化が感じられ。暖房も効きが悪く寒かった。
大晦日の繁忙期なので仕方ないが８畳で大人４人は窮屈。
いまどきクレジットカードが使えないというのも不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

☆タイムセール☆大特価感謝プラン（和室８畳）でしたが、実際は２０畳くらいの広い部屋でした。風呂も大変良い湯で、食事内容も質・量ともに満足です。但し、部屋が古い。虫が布団についているくらい飛散している。私は許容範囲でしたが、超清潔好きな妻は「・・・・」という様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

建物は古く、木造のためか二階の足音がかなり響いて驚いた。さらにエアコンの室外機の音も部屋に響いてきてかなり気になった。直前に予約したためか部屋はあまりきれいとは言えない状態だった。隅の方はクモの巣があり、ごみ箱からはクモが出てきた。
お風呂はかなり熱めだったが、質は非常によくて風呂上がりは肌の質感が違う感じがよくわかった。
食事は普通以上においしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

相変わらず温泉は良いです。
部屋の川側の天井あたりの壁から2分おきくらいにずっとモーターのような音が断続的に鳴っていて、ほとんど眠れませんでした。過去にも今回の部屋には２，３回泊ってますが初めてのことだと思います。温泉の汲み上げのモーター音とかでしょうか。
良い温泉で疲れを取りに行ったつもりが、朝にはなんだか疲れてしまいました。
一度、部屋をご確認された方がよいと思います。どんなところでも眠れる自分がかなり不快に感じましたので、原因を探ってなんとか改善してもらいたいと思います。
そんなわけで今回は評価を下げさせてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

新潟の仕事のあい間に出来た休日に一人で行きました。（カミサンには内緒）
真冬の電車に乗っていきましたが、駅からは雪と風がひどく大変でした。
部屋もまあまあ、窓からは広々とした真冬の川景色が目の前に見えて絶景でした。
食事は量よりも質（風情）でおいしく一人でのんびりできました。
サービスは「あまりかまわない」がポリシーと解釈しました。

逆に気を使って欲しかった場面もありました。
わかっていれば、最初から要求するのですが、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

建物は古いが、設備は新しくしてあります。部屋には洗面用にとお湯を入れたポットが置いてありさりげない気づかいを感じました。食事は個室風に仕切られているので家族でゆっくり美味しく食べることができました。献立の説明もありましたが、できれば献立表があればもっとじっくり味わえたかなと思います。夕食前には窓からSLが目の前に・・いい思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ブロンズアワード受賞歴アリに期待を胸に到着。

館主の奥様とおぼしき女性がおでましなるも、別のものが来ますと、しばらく待たされました。
娘さんらしき若い女性が応対されるも、全くの笑顔ゼロで事務的極まりない応対。　宿業はお客に対して、常に楽しそうに明るく振る舞うのが基本ですヨ。

おそらく家族経営の旅館なのでしょう。


部屋をご案内いただき、一通りの説明を受けるも、ここでもまた極めて事務的。

阿賀野川を一望できる部屋に通され、「いやー眺めがイイですね～」とこちらから口を開くも、ノーリアクション。　

この応対なら、ビジホのごとく紙に印刷した館内図を手渡して、「おたくの部屋はXXだ。」と案内したほうが好印象かもしれません。


料理は見た目は凝っているものの、正直なところ味は今一つ。


到着から部屋へ通されるまでの一連の不愉快感が、料理の味を数段下げてしまっているのは間違いありません。

雰囲気と心の持ちようで、料理はいくらでも美味しくなるものですから、碧水荘さんは大変勿体ないことをされていると申し上げざるを得ません。

2018年のブロンズアワード受賞が過ぎ去り誌過去の栄光とならないよう、今一度兜の緒を締めてみてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

咲花温泉が月岡温泉のような形態だと思っていたが、寂れたような温泉街の一番奥に位置しています。位置的と外観は『う～ん』だったが中はリホームしてあり、まずまずと思います。
①旅館接客業として出来ていない②食事は部屋食だが品数はあるが一つ一つが小さい、
温かくなく、作りおき出来るような品が多い、最上級村上牛ステーキ？脂が多く少々かたい部分あり。仕入れ業者と確認しては？
部屋で釜戸炊きごはんは、初めての経験、魚沼産新米旨かった。
③布団、マット共に非常に薄い、お陰で腰痛になり宿泊日の翌日朝から歩くのに少々苦労してます、
④硫黄泉薄グリーンの温泉はとてもよかった、脱衣場は狭いが。女湯の蛇口は一つ使用していると、他の三個の蛇口からお湯が出ない。知ってました？
他の方達と違い高い評価は私達には出せませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

到着し、外観は綺麗でした。
受け付けの方がいなくしばらく待っていたら年配の方が出てこられて話しが通じてるのか少し不安になりました。
お湯はとてもよかったです。
夕飯も美味しかったですが朝食も部屋だしだったんですが布団を片付ける前に朝食を持って来て朝食をのせたおぼんを下に置いて布団を片付け始めたのでビックリしました。
冷蔵庫にあったお水を入れた容器も汚くてビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

会社の友人達と「さきはな応援キャンペーン」を使用させていただきお安く宿泊できました
お部屋が一番奥の方でなが～い廊下を歩き、階段を上がったり下がったり、また途中に微妙な段差があったりと大変でした。
お風呂は良かったのですが温度が熱すぎてまったりできなかったのが残念でした。
また脱衣所が狭くて4人で同時に利用すると手も伸ばせない感じでした。
お安かったのでまあまあ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

料理が残念でした。
いつ作ったのだろうと思うくらい造り置き感満載で、ほとんどの料理が冷え切っていました。
天ぷらも冷えきりしけていました。鍋は寒鰤鍋とHPには書いてあったのですが、出てきたのは他のプランと同じ鶏団子鍋でした。
料理以外はほぼほぼいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

小さい子供2人連れで予約したところ、すぐにお電話頂き、空いている広い部屋をお使い下さいとご配慮頂き大変助かりました。
ただ、お客様が多かったせいか15:00過ぎのチェックインでも貸切露天風呂は遅い時間か、翌朝しか空いておらず、子供連れ（寝る時間や食事の時間をなかなかずらせない）には難しく結局諦めました。今回は、リピートでしたが以前の、お出迎えや見送り、配膳の時の会話など手厚いサービスが記憶に残っていたので、少し残念でした。
主人が喫煙者なので部屋の換気扇を使ったところ、埃が舞い降りてきて悲しくなりました。ですが、お湯は大好きで、気楽に過ごせる旅館なのでまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋もきれいに掃除されていてよかったです。

朝食時にBGMなど流れているとよいのではないでしょうか？
シーンと静まりかえった部屋で、箸とシ食器の音と、中居さんのお話が聞こえてきて
会話しながらの朝食にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

料理は純田舎料理でした、もう少し種類が欲しかったです。味は美味しかったですが、塩分多目な気がしました。部屋が古すぎて、くものす窓際下に…古くても清潔感ある掃除ゆきとどいていれば満足すると思いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月