おもてなし感ゼロです。駐車場案内なし。入館時も出迎えなし。フロントが入口から見えないからでしょうか。部屋はカビ臭く、うす暗い。照明電気も暗い。築は50年？60年？リノベやリフォームは実施されたのでしょうか。風呂（男湯）は洗い場と浴槽が接近しており、洗っている人のシャワーから浴槽に浸かっている人に水しぶきが飛んでくる。貸切露天風呂は排水口がつまり気味で洗い流した湯が貯まって汚い。新潟県に過去住んでいて、いろいろ温泉宿にも行きましたがコストとつり合っていないです。（コロナ明けと言えども）食事だけはよかったですが、お茶が夕食も朝食もなかなか出てこないんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　ホテル・温泉宿で宿泊した中で、自身初めての苦情を書かせてもらいます。

　温泉は、源泉かけ流し１００％（吸水箇所が見当たらなかったので多分）で申し分なし。

　こちらの旧館に宿泊したが、そもそも防音がまったくなしで、上の部屋で出入りがあると地震が来たのかと思うくらい揺れる（食事の配膳の従業員もびっくりしてたくらい。）。

　苦情を訴えても、「上の階の客が急にコンパニオンを呼んで出入りが多いから悪い。そのうちやむ。」と。。　あまりの対応に思わずコケた。言い訳ばかりで、まったく他人事。　

　せっかくマッタリしようと思って温泉宿来てんのに、むかっ腹立ってあまり眠れなかった。貴重な週末のひとときを返して欲しい。客をなめるのもいいかげんにしてもらいたい。

　せっかく、温泉や食事も問題ないのに、もったいない。

　この温泉は好きなので、次回はこの宿を除いて選ぶ、もちろん！！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

景観・風呂はよいです。
部屋は掃除が行き届いていればなおよいでしょう。特に窓ガラス。
連絡なしで到着予定時間を過ぎてしまったところ、スタッフから強い口調で非難されました。へこみました。
せっかくの旅行を気持ちよく過ごすために、もし遅れる場合は連絡しましょう。

宿泊年月

2009年09月