この度は彦根ご宿泊に清瀧旅館をご利用頂きありがとうございました。

今回ご夕食時の、お食事のタイミングや
浴室の不手際がありました事、
誠に申し訳ございません。
浴室の鍵は古い物でしたので、すぐに改善させて頂きました。

たびたび、お客様に不都合をお掛けしているのは古い旅館のため各部屋にトイレ浴室洗面、防音設備が整っておらず、
特に女性のお客様には使用しずらい思いをお掛けしてると思います、申し訳ありません。

今回のご宿泊ではご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご投函での貴重なご意見をありがとうございました、今後の運営に生かして参ります。


清瀧旅館　女将　中溝香織

数ある施設の中から清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございます。

ワインをお勧めするはずがまったく出来ずに申し訳ありませんでした。繁盛な時間帯で気がつかなかったのは言い訳で、各お客様のプランを確認しつつ進行しなければいけません、今後このようなことがないよう心がけてまいります。

これといって派手さがない田舎の旅館ですが機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

数ある旅館の中から清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございます。

自転車での琵琶湖1週旅行でご利用いただきました、天候も良すぎてかなりお疲れだったと思いますが被災したワインを何杯も飲んでいただきありがとうございました。

気仙沼の酒屋で被災し海水に漬かったワインを5月ごろから仕入れしだし、かれこれ100本ほどお客様に飲んでいただきました、在庫はもう5～6本で終わりですが今後もできるだけここから新品ワインを調達したいと思っています、(市内の別の場所で営業再開されています）

8月に陸前高田に災害ボランティアにまいりますので帰りに気仙沼に寄ってワインを仕入れてきますので気が向いたらまたお立ち寄りくださいませ、
ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

このたびは清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございました。

冬の掛け布団の綿は多めに設定しておりましたが重たかったようで少々ご迷惑をおかけいたしました。

2重窓にしておりますが深夜はどうしても聞こえてくるようです、ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

毎度ご利用いただきまして真にありがとうございます。
古い施設のままですので大変ご迷惑をおかけしました、又のお越しをお待ち申しております、ありがとうござい増した。

毎度ご利用いただきまして真にありがとうございます。
古いだけの施設ですが出来るだけお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

先日はご利用いただきましてありがとうございました、
今回は職場やご自宅の引っ越し作業でご利用いただきました、夜遅くまでさぞかしお疲れになったことと存じます、
機会がございましたら家庭料理ですが人気のある「二食付き宿泊」もご利用くださいませ、心よりお待ち申しております、ありがとうございました。。

この度は暑い中、清瀧旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒めいただきありがとうございます、奥様やお嬢様にとっては少々量が多ございいました事申し訳ありませんでした、別注料理などのメニューがないためどちら様が召し上がってもいいように少々ボリュームがあるようにお作りしております。　また、今の料理の傾向は小さな料理がたくさん並べるのが流行りなのですが、それに逆らって大きな料理が少しだけ並ぶのが当館の特徴であります。わかりにくい説明の多い旅館ですがまたのお越しを心よりお待ち申しております、ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

大変暑い中、駅から離れてる当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、合宿の団体様と重なりご迷惑おかけしました、しかし、食事の件お布団の件などお褒めいただきありがとうございます、接客などは調子に乗ってしゃべりすぎたかもしれません、すいません、また機会がございましたらお越しください、その時は是非、多景島（たけしま）竹生島（ちくぶしま）などを散策されてください、ありがとうございました。
代表取締役　中溝雅士

一見こわもてに見えて実はいい人・・・「顔に似ぬ心」と昔からいいますがそんな良いもんじゃありません，最初っから最後までただの気の小さい男でございます。
お客様と少しお話しさせて頂きましたが世界中ご旅行されて世界中の美味しい物をお食べになってるとお察しいたしました，それでも「近江牛は本当に旨かったよ・・」とお褒め頂き心からお礼申し上げます，
この辺の名物といえば琵琶湖の鮎と近江牛くらいしかありませんので，どちら様にも全力でアピールしております，またいつか奥様とご一緒にお越し下さいませ，お待ち申しております，ありがとうございました。
代表取締役　中溝雅士

クチコミ投稿ありがとうございます。

先日はステーキコースに急遽変更されたと思いますが、期待にこたえられてよかったです。
急にステーキを注文されてもいいように真空のチルド保存も数枚用意してました。

春も全力で駆け抜けようといしていますが琵琶湖の鮎もボチボチ入荷してまいりました、次回来られた時は小鮎の佃煮などお土産用としてご用意しておりますので是非ご用命くださいませ。

またのお越しをお待ち申しております、ありがとうございました。

女将　中溝香織

家族だけでやっている旅館なので目の届かない事が多いですが人柄やご飯がおいしなどコメントいただき恐縮いたします。

「ビジネス旅館」とは最近言わないので看板を変えようと思います、普通に「清瀧旅館」にいたします。
また機会がございましたらお越しくださいませ、心よりお待ち申しております、
ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

お返事遅くなり大変申し訳ありません、

ステーキがおいしかったこと、お部屋の掃除のことなど「完ぺきでとても良かった・・」とコメントいただきありがとうございます。

こいうお言葉いただくたびに旅館業が家業でよかったと思います、人様にほめていただくと嬉しくなり元気が出てまいります、小鮎もお口にあったようでよかったでです。

秋に三人の娘さんとお会いできることを心よりお待ちしています、ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様をお迎えしようと思い描く宿には程遠い設備でございます、コンビニもありませんので夜遅く何かほしい時など使い勝手が悪い宿でございます、にも関わらず私の料理もほめていただき、更に彦根周辺に機会があれば寄るよ・・・と言ってくださる言葉は大変うれしゅうございました。

まもなく新しい年を迎えるにあたって1年の反省を思い出しながら精査し、気持ち新たに自分にできるお客様のサービスとは何かを追及していきたいと思います。

機会がございいましたらお越しくださいませ、
従業員一同心よりお待ち申しております
ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

先日は清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございました。

家族だけでやってる店ですので、ざっくばらんな印象がされたのでしょう、みなさんによく言われます。

オプションのステーキはお口にあいましたでしょうか、家庭的な料理しかお出ししなかったので少々気がかりでありましたがご満足いただけたようでなによりでございました。

彦根も本格的な冬を向かえ寒さが厳しくなってきましたが鴨料理など美味しい物も最盛期でございます。

またお立ち寄りくださいませ
ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

数ある施設の中から清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございます。

アットホームにも良し悪しがありますが、できるだけ多くのお客様にご満足いただけるよう心がけております、料理は普段のスタイルですが美味しくいただけたようですね、またお仕事で機会がございましたらお立ち寄りくださいませ、ありがとうございました。

代表取締役　中溝雅士

数ある施設の中から清瀧旅館をご利用いただきまして真にありがとうございます。

　たまたま畳の入れ替えたお部屋にご案内させていただきましたが快適にすごされましたようでなによりでございました。

また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち申しております。

代表取締役　中溝雅士

7月の連休にご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。

食事のボリュームに圧倒された事、掃除が行き届いていた事、色々お褒め頂きありがとうございます、
このように言っていただくと大変励みになります。

家族だけでやってる小さな宿ですがステップアップの精神で接客・サービスの向上に取り組んで参ります。

又のお越しを心よりお待ち申しております、
ありがとうございました。

女将　　中溝香織