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平山温泉 旅館 善屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に「惜しい…」という気がしました。作りやサービス全体が、立ち寄りや団体様仕様に重きを置いて？作られているのかな、と。部屋までの案内の際、「荷物お待ち致します」の一言もなかった事、部屋に高座椅子やテーブルがなく膝が悪い方はつらそうだと感じた事、のれんが汚れていた事、BGMも選曲・音量もう少し考えられては？宿泊者ラウンジ、誰もいないのにテレビついているよりはホッと一息できるようコーヒーでも置かれては？料理のお品書きがない、見送り・給仕・風呂場の掃除等の人手不足を宿泊者が感じるという事、等々キリがないですが、本当のおもてなしがあと少しに感じました。温泉の質、料理は素晴らしいので勿体ないです。また機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご返信大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、至らぬ点ばかりで気配り目配り等、従業員教育の不行き届きにおいても重ねて深謝いたします。今後、現状の改善と再教育に着手していく所存でございますので、今後のご利用の際には、生まれ変わった旅館と思って頂けるよう努力してまいります。何卒、宜しくお願い申し上げます。 旅館善屋 支配人
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投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
全体的に「惜しい…」という気がしました。作りやサービス全体が、立ち寄りや団体様仕様に重きを置いて？作られているのかな、と。
部屋までの案内の際、「荷物お待ち致します」の一言もなかった事、部屋に高座椅子やテーブルがなく膝が悪い方はつらそうだと感じた事、のれんが汚れていた事、BGMも選曲・音量もう少し考えられては？宿泊者ラウンジ、誰もいないのにテレビついているよりはホッと一息できるようコーヒーでも置かれては？料理のお品書きがない、見送り・給仕・風呂場の掃除等の人手不足を宿泊者が感じるという事、等々キリがないですが、本当のおもてなしがあと少しに感じました。
温泉の質、料理は素晴らしいので勿体ないです。また機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご返信大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、至らぬ点ばかりで気配り目配り等、従業員教育の不行き届きにおいても重ねて深謝いたします。今後、現状の改善と再教育に着手していく所存でございますので、今後のご利用の際には、生まれ変わった旅館と思って頂けるよう努力してまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
旅館善屋 支配人