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平山温泉 旅館 善屋 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 旅館 善屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.18
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.73
  • 食事4.71

総合3

投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 17:42:32

正月休みに家族で出かけました。
食事やお風呂は非常に満足できました。
家族みんなで楽しめたと思います。
しかし、夕食の際に同じ宴会場の区画で食事していた団体が、非常に下品に盛り上がっており、「楽しそうに盛り上がってるなぁ」では無く、「うるさくて迷惑だなぁ」って感じでした。
仲居さんがそれとなく注意するでも無く、せっかくの食事が台無しでした。
他の団体の家族連れさんたちも、迷惑顔でした。
まぁ、食事は美味しかったからと気を取り直していたら、なんと夜中に大きな声で騒ぎながら廊下を歩いて帰ってきて、なんと隣の部屋へ。
しばらく部屋でプロレスでもしているのかと言うくらいのドンチャン騒ぎでした。
うるさいだけなら、耳栓も使えますが、振動だけはどうにもなりません。
一時間ほど眠れない状態が続きましたが、酔っ払っていたため、やっと寝静まった感じでした。
旅館の方に落ち度は無いのかもしれませんが、注意くらいは出来たと思います。
客同士で注意はしづらいので。
とにかく残念な旅行になりました。
子供たちも「いい歳して・・・」とあきれ顔でした。翌朝は寝不足できつかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
平山温泉 旅館 善屋 2019-06-03 18:29:33

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご返信大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、団体様の件でせっかくの家族旅行を台無しなものにしてしまいましたことこと、重ねて深謝いたします。今後、現状の改善と再教育に着手していく所存でございますので、今後のご利用の際には、生まれ変わった旅館と思って頂けるよう努力してまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
         旅館善屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダン洋室|ツインベッド+和室】