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レストラン・ホテル茶居夢のクチコミ・お客さまの声
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2013年5月4日から2泊3日で、『息子の進学祝い旅行』の為に予約させていただきました。ご丁寧に、施設側からの御挨拶のメールも届き、何の心配もせずに伺いましたが事もあろうに宿泊者名簿に名前がありませんでした。オーナーいわく「ダブルブッキングです」との御説明でしたが仲介の業者が悪いとの説明で責任転嫁で言い逃れする始末。1日目は代替の宿をあてがわれて宿泊しましたが①客室のグレードは下がる。(バス無し)②狭い部屋。③カメムシが退治しても退治してもどこかから出てくる始末。2泊目は予定通りに泊まれましたが、主役の息子は機嫌を損ねてせっかくの思い出旅行が台無しになりました。挙句の果てに誠意の無い対応をされ宿泊プランの内容が異なるにもかかわらず宿泊料金を満額請求され、支払いました。数多くの宿泊施設をこれまでに利用していますが、この様な酷い宿ははじめてです。ダブルブッキングはともかく、『対応のまずさ』『誠意の無さは』驚くべき低レベルです。
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ABホテル小牧(愛知県)
4.0
投稿日:2018-06-08 08:31:37
アグネスホテル プラス(徳島県)
5.0
投稿日:2017-11-09 07:54:09
ヒールイン四日市(三重県)
投稿日:2014-04-28 16:19:17
レストラン・ホテル茶居夢(山梨県)
1.0
投稿日:2013-05-06 23:41:32
ビジネスホテル オーク昭島(東京都)
3.0
投稿日:2013-04-14 15:52:46
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風呂1
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設計屋 倶楽夢さんの レストラン・ホテル茶居夢 のクチコミ
2013年5月4日から2泊3日で、『息子の進学祝い旅行』の為に予約させていただきました。
ご丁寧に、施設側からの御挨拶のメールも届き、何の心配もせずに伺いましたが
事もあろうに宿泊者名簿に名前がありませんでした。
オーナーいわく「ダブルブッキングです」との御説明でしたが
仲介の業者が悪いとの説明で責任転嫁で言い逃れする始末。
1日目は代替の宿をあてがわれて宿泊しましたが
①客室のグレードは下がる。(バス無し)
②狭い部屋。
③カメムシが退治しても退治してもどこかから出てくる始末。
2泊目は予定通りに泊まれましたが、主役の息子は機嫌を損ねて
せっかくの思い出旅行が台無しになりました。
挙句の果てに誠意の無い対応をされ
宿泊プランの内容が異なるにもかかわらず
宿泊料金を満額請求され、支払いました。
数多くの宿泊施設をこれまでに利用していますが、この様な酷い宿ははじめてです。
ダブルブッキングはともかく、『対応のまずさ』『誠意の無さは』驚くべき低レベルです。
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