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平山温泉 奥山鹿温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 奥山鹿温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.63
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.75
  • 食事4.25

総合2

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-09 09:49:16

古い旅館ならではの壁が薄いつくりなので、夜中まで隣の部屋の話し声が筒抜け。朝早くから飲みすぎか嘔吐する音まで。気持ち悪くて眠れませんでした。
部屋は壁紙、畳等キレイにされてますが、壁の薄さは簡単に改善できないからでしょうか?
受付へギターの音がうるさいと連絡すると、すぐに対応してもらえました。
ギターは鳴り止みましたが、話し声はとまりませんでした。客の品格の問題でしょうか。壁紙の問題でしょうか。

また、お風呂は他の方の口コミとおり、ぬるくて温かいお湯を探し回る始末。せっかく温泉の質はいいのに、本当にもったいないです。

接客はこんなもんじゃない?と思いますが、不快に思う人もいるでしょうね。田舎の旅館と割り切れば我慢できます。

古い温泉旅館ですが、応援したいので、わざわざ口コミしました。
頑張って下さい。平山温泉大好きなので、また来ます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2018-12-10 15:29:24

この度は、数ある宿のから当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々の不手際によりご期待に添えなかった点につきまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、温かいお言葉大変嬉しく存じます。
日々の励みになります。ありがとうございます。

日頃の贅沢なお時間をお過ごしいただけますのは、当館ならではの「おもてなし」を心掛けて日々のお出迎えをさせていただいております。

未だ至らぬ点が多い旅館ではございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、一つ一つ改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。
   奥山鹿温泉旅館