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あわら温泉 グランディア芳泉 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.22
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.62
  • 食事4.54

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 15:28:42

2019/9/24から一泊で夫婦で利用いたしました。

今回露天風呂付ゆとろぎ亭の部屋を利用いたしましたが、全体的に古臭く、

室内の清掃も行き届いてなかったのが残念です。

洗面室の扉もなく使い辛かったです。

露天風呂には一応洗い場はありますがとにかく使いにくく

使用する客の目線では無いようです。

軒に大きな蜘蛛の巣が張ったままで気持ち悪く悲しかったです。

ホスピタリティは感じられませんでした。

唯一食事の部屋と内容は満足できたことが幸いでしたが、

楽天トラベルの日本の宿アワードも受賞された宿ということで楽しみにしていましたが

もう一度行きたいとは思えなかった残念な旅行でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
あわら温泉 グランディア芳泉 2019-09-27 13:33:42

の度は数ある中よりグランディア芳泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。癒しを求め当宿をお選び頂いたにもかかわらず、このような結果となり、私どもも大変心苦しくおもっております。十分注意し対応改善に努めて参ります。来て頂いたどのお客様にも当宿で寛いでいただけるように、これからもお客様からのご意見、お感想を頼りに精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【食と酒のまりあーじゅ】~久保田酒造酒蔵見学&夕食メニューに合わせてお酒をチョイス~<料亭食>
ご利用のお部屋
【【ゆとろぎ亭】露天風呂付・スタンダードルーム(洋室)】

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