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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋も綺麗でお風呂も食事も美味しく良かった。食事は朝夕食ブッフェでしたが料理の補充が遅いと思った。ホテルに車で着いた時に雨が降っていたのに、玄関先に車を着けて荷物と家族を降ろしたかったのに、駐車場に誘導された。おかげで荷物を下ろしてホテルに入るまでに濡れてしまった。従業員の方は傘を持っていたのに、こちらには傘を持ってきてはくれず、立ってるだけ、それをフロントに言うと、今日は団体のお客様が来られるので、玄関先には車を着けることができないとのことでした。何で？その時は団体さん着いてなかったよ？帰る時も見送りも気持ち手を振る感じでした。実は前日には近くのホテルに泊まってきたのですが、そこでの到着時と帰る時の対応が素晴らしかったので、こんなに違うものかとがっかりしました。
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この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見をスタッフで共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
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北陸 あわら温泉 まつや千千（福井県）
5.0
投稿日：2023-07-18 16:57:37
あわら温泉 グランディア芳泉（福井県）
3.0
投稿日：2023-07-18 16:54:08
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総合3
がんちゃん1014さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
お部屋も綺麗でお風呂も食事も美味しく良かった。
食事は朝夕食ブッフェでしたが料理の補充が遅いと思った。
ホテルに車で着いた時に雨が降っていたのに、玄関先に車を着けて荷物と家族を降ろしたかったのに、駐車場に誘導された。おかげで荷物を下ろしてホテルに入るまでに濡れてしまった。従業員の方は傘を持っていたのに、こちらには傘を持ってきてはくれず、立ってるだけ、それをフロントに言うと、今日は団体のお客様が来られるので、玄関先には車を着けることができないとのことでした。
何で？その時は団体さん着いてなかったよ？
帰る時も見送りも気持ち手を振る感じでした。
実は前日には近くのホテルに泊まってきたのですが、そこでの到着時と帰る時の対応が素晴らしかったので、こんなに違うものかとがっかりしました。
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この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見をスタッフで共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。