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あわら温泉 グランディア芳泉 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.07
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.44
  • 食事4.81

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 17:37:24

年間12回以上、色んな旅館を利用しています。
今回初福井旅行で利用させていただきました。

使った部屋はお風呂付きのものです。
雪を期待しましたが残念ながら、雨の天気で、
建物の外観は普通の印象。

部屋はとても綺麗で部屋から見える景色、お風呂からの庭もいい雰囲気でした。
ラウンジでは生ビールもサービスで頂けましたし、軽く建物を歩くだけでも楽しかったです。

私の場合は上の階からお子さんがジャンピングと走り回っていたようで
とてもうるさかったですね。しかたなく、フロントに電話、でもまた、同じく、、フロントへ相談し
ようやく落ち着くことになりました。何か要望がある際は素早く対応してくださいましたので
安心感がありました。部屋まで来てくださって状況の説明まで感謝しています。

私は食事が早い方ですが、こちらの夕食はとても美味しくて
お酒と食べたら、2時間も食べてしまいました。
飲み比べの日本酒も上位のものが味わえて嬉しかったです。

接客も皆さんも心が伝わるような笑顔と対応で癒されました。
温泉も最高で今回の年末はとても最高だったなと思います。

また、リピートしたいと思います。

私が福井から離れた数時間後に地震の連絡が激しくなりましたが
皆さんには影響がないことを願います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
あわら温泉 グランディア芳泉 2024-01-03 09:26:45

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂、そしてラウンジでのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事も美味しく召し上がっていただけたようで、こちらも嬉しい限りです。

ただ、お子様の騒音については大変申し訳ございませんでした。お部屋までお伺いして状況を説明させていただき、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同様の問題が起きないよう、徹底して対応してまいります。

また、地震の影響についてもご心配いただき、誠にありがとうございます。幸いにも当館においては影響はございませんでしたが、ご心配いただきありがとうございます。

今後もお客様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉露天風呂付【ゆとろぎ亭・禁煙・冷蔵庫インクルーシブ】夕食:創作懐石◆朝食:和定食<料亭食>
ご利用のお部屋
【【ゆとろぎ亭】露天風呂付・スタンダードルーム(洋室)】