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あわら温泉 グランディア芳泉 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.18
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.55
  • 食事4.74

設備・アメニティ5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-25 18:19:14

記念日に家族とはじめて宿泊しました。

スタッフの方が皆さん笑顔で丁寧な接客でした。
特に朝晩共にお食事処のスタッフの方が笑顔で接客してくださったり、おすすめのメニューなどを教えてくださったり、大変好印象でした。メニューはどれもとても美味しかったです。

また、温泉や脱衣所も常に清掃スタッフの方がおられ、清潔感があり、ゆっくり入浴できました。

一点気になったのは、お部屋のベッドの掛け布団をめくると髪の毛が2本ほど落ちていたことです。
それ以外はお部屋も綺麗でしたし、施設設備やサービスも大満足でした。
家族も『また宿泊したいね』と大変喜んでおりました。

大変忙しい時期だったと思いますが、スタッフの皆様のおかげで気持ちよく過ごすことができました。
福井に旅行に行く際は、またグランディア芳泉さんに宿泊したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あわら温泉 グランディア芳泉 2024-03-26 09:46:45

この度は、ご家族での大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お食事や温泉、そしてスタッフの接客について、ご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。今後は、より一層の清掃の徹底を図り、このようなことがないよう努めて参ります。

お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間とサービスの提供に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【ここみち亭】スタンダード(和洋室)】