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あわら温泉 グランディア芳泉 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.18
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.55
  • 食事4.74

総合4

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-30 13:33:15

食事がおいしくて、旅館のかたも親切でよかったです。
お風呂も着替えの場所などが広くきれいで、ゆったりできました。

少し残念だったのが、掃除が行き届いてないトイレがあったのと、バイキング提供スタッフの私語が気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あわら温泉 グランディア芳泉 2024-04-01 12:20:54

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にゆったりとお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しい限りです。

しかしながら、トイレの清掃状態やバイキング提供スタッフの私語について、ご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の清掃の徹底とスタッフ教育を強化して参ります。

お客様には、このような点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】