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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.19
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.54
  • 食事4.79

総合5

doutakuさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

doutakuさん [60代/男性] 2024-06-03 17:58:53

ホテルスタッフの皆様、この度はお世話になりました。
個止吹気亭は、たいへん綺麗で静かで落ち着いていて畳廊下も気持ちよかったです。ホテルの中はお香?アロマ?が良い香りで印象的でした。食事はディナービュッフェを選びましたが、色々な料理が楽しめて大満足でした。美味しくてつい食べ過ぎました。接客サービスも素晴らしくて。日頃からよく教育されているんだろうなと思いました(上から目線ですいません)。部屋の露天風呂のすだれですが、家内が隙間から見られないかか気になったようです。ブラインドのように開け閉めできれば良いと思いました。最後に、スタッフの皆さん、良い非日常の体験をありがとうございました。これからもがんばってください

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
あわら温泉 グランディア芳泉 2024-06-04 09:33:30

お客様

この度は個止吹気亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の清潔さや静けさ、畳廊下の心地よさをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お香やアロマの香りもお気に召していただけたようで、私たちの努力が報われる思いです。

ディナービュッフェに関しましても、ご満足いただけたとのこと、シェフをはじめとする調理スタッフも大変喜んでおります。美味しく召し上がっていただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。

接客サービスについてのお褒めの言葉も、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、その点を評価していただけたことは大変光栄です。

露天風呂のすだれに関するご意見もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

最後に、私たちスタッフ一同、お客様に素晴らしい非日常の体験を提供できたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

敬具

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【個止吹気亭】露天風呂付・コンフォートスイート(和洋室)】