この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ビュッフェや従業員の接客、お風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃状態や設備の不備につきまして、ご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。特に、蜘蛛の巣があったことや、ドライヤーが古く使いづらかったことは、私どもの管理不足であり、早急に改善すべき点であることを痛感しております。

今後は、お部屋の清掃チェックをより一層徹底し、設備の点検・更新にも力を入れて参ります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、これを機に、サービスの質の向上に努めて参りますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス改善に活かして参ります。またの機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただけますと幸いです。その際は、今回のご指摘を踏まえ、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。

トイレットペーパーの位置について、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。手洗いの位置に移動することも検討させていただきます。

また、夕食についてもご意見をいただき、大変参考になります。お客様に満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館をお選びいただきまして光栄です。また、ラウンジでのフリードリンクを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

一方で、男子風呂の脱衣室の照明の件、大変申し訳ございませんでした。スタッフに連絡していただいたにも関わらず、すぐに対応できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、張り紙等でお知らせするなど、よりわかりやすい対応を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

温泉でゆっくりお過ごしいただき、美味しい食事もお楽しみいただけたようで何よりです。

温泉の効能に関する説明や表示が不足していた点について、大変申し訳ございません。お客様に十分な情報を提供できるよう改善してまいります。

当温泉地が他にはない特別な場所であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館のバイキングでは、質と品数にこだわり、お客様に満足いただけるよう努めております。
また、アルコール類やコーヒーもご提供できて良かったです。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ご朝食会場でのざわざわとしていた件につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

また、客室シャワーの排水の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに改善させていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

また、貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。

お料理に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

蟹は冬の時期にはいってきますとプランもでてまいりますのでぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内の清潔感やラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様から「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

団体客の影響についてもご理解いただき、感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや広さ、さらにはウェルカムドリンクの生ビールをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。

当旅館のスタッフ一同が心がけているのは、お客様に心からのおもてなしを提供することです。そのため、スタッフの対応についてもご満足いただけたと伺い、私たちの努力が実を結んだと感じております。

今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理とスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。日々の努力が実を結んでいることを実感でき、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。

しかしながら、お部屋のコンセントの位置や数に関するご不便、またジャグジーの作動についてのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、延長コードのご用意や設備の見直しを含め、改善策を検討して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にゆったりとお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しい限りです。

しかしながら、トイレの清掃状態やバイキング提供スタッフの私語について、ご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の清掃の徹底とスタッフ教育を強化して参ります。

お客様には、このような点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

毎年のご来訪、そして当旅館を気に入っていただき、リピートしていただいていることに深く感謝いたします。
個止吹気亭をはじめ、当旅館の静かな環境や客室露天風呂、蟹懐石など、ご満足いただける点が多くあったようで大変嬉しく思います。

一方で、ウェルカムドリンクの場所の混雑や立地に関するご指摘につきましては、大変申し訳なく思います。
ウェルカムドリンクの提供場所については、今後、混雑を避けるための改善策を検討いたします。
また、立地に関しては、お客様にとってより便利な環境を提供できるよう、周辺情報の充実やアクセス方法の改善に努めてまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
お食事のビュッフェが特にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二世帯でのご宿泊、そしてビュッフェのお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お料理の美味しさについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
卓球の使用料金は 60分1000円（税込）でございます。

時間帯によってはドリンク飲み放題などのサービスもございますので、お楽しみいただけると思います。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。