料理、部屋、風呂全てが素晴らしく大変満喫できました！
接客対応も素晴らしく、良い思い出が出来ました。
また伺います！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年01月

1月2日に利用しました。能登半島地震で宿泊するのを躊躇しましたが、思い切って利用し、結果、大満足でした。まず、諸事情でお部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございます。お陰様で、
お部屋は広く、露天風呂もあり、部屋内の飲み物も無料でありました。ラウンジでのビールのサービスは主人が大変喜んでいました。食事は朝、夜共にグレードの高いビュッフェで大満足。種類が沢山ありすぎて
食べきれなかったことが悔やまれます。大浴場に泡風呂がなかった点が残念でした。が、檜ブロも利用できたのでプラマイ0。別邸のラウンジではお風呂上がりにアイスも美味しくいただきました。心に残る旅館で、また、我が家からは遠いですが、また、リピートしたいです。

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レジャー

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宿泊年月

2024年01月

両親に日頃の感謝を込めて、こちらの
ホテルでの宿泊をプレゼント致しましたが、素敵なスタッフの方、部屋、そして食事と両親もすごく喜んでおりました。

私も凄く嬉しい気持ちになりましたので、また利用したいと思っております。

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宿泊年月

2023年11月

年間12回以上、色んな旅館を利用しています。
今回初福井旅行で利用させていただきました。

使った部屋はお風呂付きのものです。
雪を期待しましたが残念ながら、雨の天気で、
建物の外観は普通の印象。

部屋はとても綺麗で部屋から見える景色、お風呂からの庭もいい雰囲気でした。
ラウンジでは生ビールもサービスで頂けましたし、軽く建物を歩くだけでも楽しかったです。

私の場合は上の階からお子さんがジャンピングと走り回っていたようで
とてもうるさかったですね。しかたなく、フロントに電話、でもまた、同じく、、フロントへ相談し
ようやく落ち着くことになりました。何か要望がある際は素早く対応してくださいましたので
安心感がありました。部屋まで来てくださって状況の説明まで感謝しています。

私は食事が早い方ですが、こちらの夕食はとても美味しくて
お酒と食べたら、2時間も食べてしまいました。
飲み比べの日本酒も上位のものが味わえて嬉しかったです。

接客も皆さんも心が伝わるような笑顔と対応で癒されました。
温泉も最高で今回の年末はとても最高だったなと思います。

また、リピートしたいと思います。

私が福井から離れた数時間後に地震の連絡が激しくなりましたが
皆さんには影響がないことを願います。

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宿泊年月

2023年12月

何時も美味しい食事ありがとうございます。

新しい取り組みの卓球は、楽しかったのですが、使用料要りますか？
時間帯によって、色々なドリンク飲み放題等有難いです。

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宿泊年月

2023年11月

急な予約にも関わらず、丁寧に対応して下さったので、良かったです。部屋はとても広く、ゆったりと過ごせました。小さい子供がいるので個止吹気亭にし、お布団など色々と皆様にご配慮いただき、部屋のタイプも和室にしていただきましたし、食事も半ば無理言って部屋食にしていただいたので、本当に感謝しています。ただ、夕食の提供時間などをもう少し配慮いただけると嬉しかったです。1歳の子供には少し遅くなってしまい、眠たいので泣き出してしまい、その後朝までゆっくりできませんでした。それと、これは難しいのかもしれませんが、白ワインをボトルで注文して、ビンだけで出される（ワインクーラーが無い）のは何とかならないでしょうか。これは日本酒でも同じなのでしょうか？確かに冬場ですのでそれほど温くなることはないと思いますが、私の個人的な感覚で申し上げますが、お宿（個止吹気亭）の品格にもつながることだと思います。そもそも初めから適温でなかったことに、残念でなりません。翌日の朝食は色々と配慮いただけました。お食事も凝ってて美味しく頂きましたし、総じて満足してます。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年12月

お部屋は綺麗でゆっくりくつろげて　食事はどれも美味しく頂きました　満足です　

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宿泊年月

2023年12月

11月26日にお世話になりました。ラウンジでのサービスも含め、大変気持ちよく過ごさせていただきました。残念だったのは、トイレットペーパーの位置です。便座に腰掛けたときに、トイレットペーパーが右後ろになり、取り出すのが大変でした。手洗いの位置にあるとぴったりだと思います。手洗いの位置を変えるのは大変かもしれませんが、露天風呂付きの部屋にしては、使い勝手がいまいちでした。
夕食は蟹三昧コースを頂きました。とてもおいしく、満足させていただきましたが、できれば最後は蟹釜飯ではく、蟹雑炊にしていただければもっと満足できたと思います。

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宿泊年月

2023年11月

12月16日にお世話になりました。60周年記念なのか、ラウンジでのアルコールを含めた飲み物がフリーで、到着早々楽しく過ごせました。残念だったのは、男子風呂の脱衣室の照明が一部消えており、スタッフに連絡してもすぐには点かなかったことです。スイッチ等の故障だと思いますが、張り紙等をしていただけるとわかりやすかったと思います。翌日の朝には直っていました。

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宿泊年月

2023年12月

いつもながらの気の行き届いたサービスを受けて、今回もたいへんまんぞくしました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

部屋はとてもキレイで、広く、書斎のような部屋まであり、使いきれなかった。
洗面台は２つあり、ハンドソープも良いニオイ。ペーパータオルもあり、大変よかった。
大浴場は洗い場たくさんあったが、泉質は普通。
食事はビュッフェだったが残り物をさらえるようなものもあったが（設定された時間通りに行ったんだが）オープンキッチンでいろんなものの出来立てを食べることもできた。
また利用したい。

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宿泊年月

2023年11月

温泉でゆっくりし、美味しい食事も頂きました。
温泉の効能に関しての説明、表示がほぼ見かけられなかった。
他には無い温泉地でしたね。

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家族

宿泊年月

2023年11月

24日にさくら亭なごみファミリー和洋室に宿泊しました。
4ベッド82.5㎡のデラックスルームで大人4人がゆっくりと過ごすことが出来ました。
お部屋も水回りも廊下もとても綺麗で、ホテルは新しくないと駄目な娘も大満足でした。
洗面ボールはお約束の二つあり、有難かったのですが、お洒落すぎてポットにお湯をくんだり、ざぶざぶ髪を濡らしたりが難しかったです(笑)
夕食は息子のリクエストのお肉にしました。ダイニング福樂は広々していて、他の方を全く気にせず食事できました。前菜、お造り、しゃぶしゃぶでお肉の追加が必要かな？と思っていましたが、たっぷりのボリュームでお腹いっぱいになり食べきれませんでした。お酒も含め、本当に美味しかったです。
スタッフの方は皆さん笑顔でおもてなしのプロ揃いだと感じました。
ただお部屋に粗品が置いてあり、何かと思ったら工事の足場が一部目に入るので…ということでした。
ほとんど気にならないくらいの足場でしたが、そういう工事が予定されている場合は他所のようにホームページや楽天トラベルの予約ページでも事前に告知していただきたかったと思います。
それからさくら亭にはさくらの香り、エレベーターにも何か香りをあしらっておられるのですが、私は柔軟剤も洗剤も無香料が一番だと思っている人間なので、ただひたすら臭くて不快でした。
少なからず香害を感じて暮らしている人間はいるので、もう少し自然の香りに変えていただけると有難いです。
結婚記念日のお祝いにといただいた記念品は大切につかわせていただきます。
大変お世話になりありがとうございました。
また是非お伺いさせていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年11月

ビュッフェ＋ビール＋お風呂
の三拍子揃った、前回と同じプランでリピートしました。

ビュッフェの晩ごはん、朝ご飯共にとても美味しいです。
小鉢なのが良いですねぇ。
ラウンジTIMEのアルコール類もバリエーションは少ないですが(ビールサーバーは◎)時間制の飲み放題も嬉しいサービスです。
あと、天井が高く広々とした開放感でいっぱいの広いお風呂！脱衣所も広くて、最高に気持ちいいです。
お宿のお部屋は広いのですが、、
部屋の広さと対照的な小さ過ぎるテレビが見にくいかなぁ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜間のフロントの対応が酷すぎる。女性が庭の照明が点灯しないとコールしたが今日は対応できない！、壊れたままですと冷たく返答　時間を置いて男性が再度コールしてやっと見に来たが結局点灯せず。なんのためにこの部屋を利用したのか、お客の気持ちを全く理解しないフロントの対応には呆れた。
内風呂もあり利用したが洗い場が満水状態になったためフロントコールしたところ洗い場の排水溝に大量の毛が溜まっており取り除いたが配管も詰まっており水がスムーズに流れない状態であった。もう何か月も清掃していないのがわかった。
障子の裏側のガラスに大量の埃、サッシの両サイドに大量の埃が溜まっていた。
見えないところの清掃は全く行き届いていないと感じた。
もう一つの部屋はエアコンの音が煩く切らないと寝られなかった。また洗面所のLEDの不具合がありフロントコールして交換対応。2部屋とも結構な部屋のはずだったが残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋はとても綺麗で居心地が良すぎました!最高です。
ディナービュッフェは全て美味しくて楽しい。もっと食べれる胃が欲しいと家族全員心から思いました笑
いつかまた行きたい宿です。

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家族

宿泊年月

2023年11月

夕食のバイキングは質、品数ともに良かったです。到着してからアルコール類やコーヒーもいただけて、満足しました。

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一人

宿泊年月

2023年11月

2年前に続き2回目の宿泊です。

今回はゆとろぎ亭のデラックスルームにしたので
デッキテラスも広く
部屋もゆったりで満足しました。リビングもありましたが
区切られていたので少し
利用しづらかったです。
テレビが２つあるので
4人くらいで泊まるならば
いいかもしれませんね。
後、気になったのは、角部屋だったので、渡り廊下から
露天風呂が見えるんじゃないかと
少し心配でした。
ルーバータイプの目隠しでしたが、完全な間仕切り(すだれのような物)もあると良かったです。
洗面ボール(冷蔵庫の上にある)の
排水口のサビ汚れとか、
浴室のドアのカビ汚れとか
お掃除が徹底されていないのも
気になりました。

お料理は前回に引き続き
大変美味しくいただきました。
ラウンジのフリードリンクも
嬉しいですね。
生ビールのサーバもあり
ゆったりと寛げました。

また機会があればお邪魔したいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が広くて、静かで大変くつろげました。食事も半個室で、料理も美味しく、種類も多く食べきれませんでした。朝食もその土地の惣菜もあり大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても綺麗でした。
ウェルカムドリンクや温泉たまご作りもできたりキッズスペースもあったりで、子連れでも快適に過ごせました！
朝食ビュッフェもとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月