この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
一品一品にこだわりを持ってご提供しているため、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

お客様にご満足いただけるよう、今後も努力を続けてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。幻想的な雪景色に感動されたとのお話、私たちもその瞬間を共有できたことに喜びを感じます。

ビュッフェのお料理や生ジュースについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様たちが楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、温泉での癒しのひとときをお過ごしいただけたことも嬉しく思います。

ご指摘いただきました浴衣の件については、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂付きのお部屋に変更できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。

また、料理やアルコール類についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。握り寿司や天ぷらの美味しさを感じていただけたこと、特に甘エビにご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

一方で、館内の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。温泉を楽しんでいただくためにも、快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。膝掛けが役立ったとのこと、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。若旦那のおすすめメニューを全てお試しいただき、どれもご満足いただけたようで何よりです。

お風呂も広く、娘様にも喜んでいただけたとのこと、嬉しい限りです。リラックスできる空間を提供できたことに感謝いたします。

最上階の角部屋ではWi-Fiの接続が不便だったとのこと、お手数をおかけしました。

従業員の接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。笑顔を大切にし、心地よいサービスを提供できるよう努めております。

またのご来館を心よりお待ちしております。素敵な時間を過ごしていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。特に握り寿司や帆立のバター焼、ステーキをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、ラウンジサービスやスタッフの対応についてもご評価いただき、感謝申し上げます。

一方で、Wi-Fiの件やお部屋の古さ、清掃に関するご指摘については、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。

大浴場の露天風呂についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

足のご不自由な中、少しでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋やお食事場所についての配慮が、お客様のご滞在に役立ったことを心より感謝申し上げます。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お見送りの際に若旦那の対応が不快に感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様一人一人に心を込めたお見送りができるよう、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理に関するお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みになります。

一方で、エアコンの効きが悪かったとのご指摘、申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や夕食のディナービュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にマグロのお寿司がご家族皆様に喜ばれたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

また、お風呂のお湯もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂でのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。洗い場や髪を乾かす場所が多い点についてもご満足いただけたようで、何よりです。

しかしながら、タオルの質についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お部屋やお食事についてはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。美味しさや見た目にこだわったお料理を楽しんでいただけたこと、心より嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェやフリードリンク、軽食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、トイレの使いづらさや檜風呂の清掃状態についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、客室案内係の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。畳の縁やへりの作法についても、今後の教育に活かしてまいります。

大浴場の洗顔ソープに関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の安全と快適さを最優先に考え、今後の改善に取り組んでまいります。

マタニティ旅という特別なご旅行にお越しいただき、心より感謝申し上げます。お飲み物の件についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、清掃に関してもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、星の湯のブラインドの角度に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善策を検討いたします。

お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
全てのスタッフが心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、
その点を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、バイキング方式の食事においても、グループごとに仕切りを設けることで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

しかしながら、宿泊日の夜間に大雨の影響でエレベーター入口などで雨漏りが発生し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。点検が行き届かず、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後はこのようなことがないよう、施設の点検・管理を一層徹底してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもスタッフ一同、お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、
日々努めております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食、朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館は温泉街のような賑やかな場所ではございませんが、
その分、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけることが特徴でございます。
お客様のご旅行の目的に合った滞在を提供できたことを光栄に思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご帰宅の際に雨に濡れてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくための配慮が足りず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より一層のサービス向上を目指し、改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時の席のご案内に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、二人がけの席では料理を置くスペースが不足していたこと、またお皿を下げるサービスが行き届いていなかったことについて、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

また、夕食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

さらに、宿泊された部屋によって入れる浴場が制限されていたことについても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内の清潔感やラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。