クチコミ

総合評価
4.00
40
5
7
4
12
3
6
2
2
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
31
2
レジャー
一人
2023年11月宿泊
森のクマ五郎2324
70代/男性|8 件のクチコミ

①浴槽の排水せんが排水穴にフィットしていない。若干の漏れ? ②宿泊後の朝、フロントに顔を出した際に声掛けしたが、反応が無かった。 ③朝食のパンが湿っぽい印象があった。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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2
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

木造ハイツのような造りで、建物の壁が薄いため、隣室の声や振動が響く。 予め静かな部屋を希望していたが、よりによって犬連れの家族連れの客室の隣にアサインされた。あまりにうるさいので苦情を伝えたところ、客室に内線電話がないため直接隣室へ注意しに行ったため、そのやりとりもまたうるさかった。フロントの対応も要領を得ない。 客室のカーペットに髪の毛やペットの毛がたくさん落ちていて清潔感がない。バスタブが大きかったのだけが幸いだった。 近隣に防災施設があるようで、朝8時に爆音のエーデルワイスが鳴り響く立地です。静かに滞在したい方にはおすすめしません。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

1
1
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3
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

徒歩圏内にコンビニがあるのは便利でした。朝食のパンとオレンジジュースを楽しみにしていて早起きしたのですが、パンは市販のマーガリンの入ったバターロールのみで、オレンジジュースはコロナ禍で提供中止でがっかりしました。 繁忙期価格ですし、パンは1種類で1人1個でも良いので地元のパンにするとか、オレンジジュースも1人1杯で良いからコップにラップをするとか、缶ジュースにするとか方法はあると思います。コスト的に無理なら朝食のオレンジジュースの張り紙に中止と書いておいてほしかったです。子どもも楽しみにしていたので残念でした。 値段が安いので部屋は期待していませんでしたが、独特の臭いと照明が暗いのは気になりました。あと枕元にコンセントが一つもないので延長コードほしかったです。 あと、凍結防止に蛇口から水を少し出して就寝するように書かれていましたが、神経質な方だと音が気になって眠れないと思いました。桶を置くとか何か工夫があると良いかもと思いました。 個人的に立地が魅力的なのでまた利用すると思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

3
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3
レジャー
一人
2020年9月宿泊
40代/男性|3 件のクチコミ

お風呂のゴム床に水か空気が入ってぶにゅぶにゅしてました、躓く原因になるので早めに直して下さい。 ビジネスホテルと同じ価格帯なのですがアメニティーがなく持ってきて当然的な説明うけました。サイトの説明には歯ブラシとひげそりは0円とありましたので説明と合わせてください。朝食は100円で5〜6個入ってるパン出してきてたり、チョット残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

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3
レジャー
家族
2020年7月宿泊
pandaごはんだ
60代/男性|14 件のクチコミ

ユニットバスが髪の毛や汚物で汚れていて,残念な気分になりました。コロナが怖いので,サービスは清潔が第一だと思います。ぜひ頑張ってください。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

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この度は旅籠屋 日光鬼怒川店をご利用頂き、誠に有難うございました。 また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 従業員一同、再度業務の徹底を心掛け、お客様が安心してお泊り頂ける環境を提供出来るよう日々努力させて頂きます。 またご利用頂ける機会がございましたら、お待ち申し上げております。 有難うございました。
2020-08-14
3
レジャー
一人
2017年10月宿泊
ケンブン4649
50代/男性|1 件のクチコミ

値段的には、やすいので 仕方ないかも 2日 連泊しましたが タオルも変えてもらえないし 歯ブラシもない ただの部屋って感じです。テレビも映らないので4チャンだけしか まともに映りませんでした


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金)

1
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この度はご利用有難うございました。 タオル交換につきまして、“連泊割引プラン”でのご宿泊となっておりましたので、タオル交換・シーツ交換・お掃除無しで宿泊料金がお安くなっております。 タオル交換のみご希望の場合は1セット100円での貸出しも致しております。 歯ブラシはフロントにてご希望の方のみ、お渡し致しております。ご了承下さいませ。 テレビにつきましては確認次第早急に対応取らせて頂きます。 ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
2017-10-28
3
レジャー
友達
2010年11月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

耳の不自由の人が会うと、フロントの人の顔を見た。初めていた顔を表してわかる。どこでもロッジ旅籠屋のフロントの人が居ます。もっと理解してください。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

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3
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めて宿泊させていただきましたが、思っていたよりよかったです。近くにスーパー(ジャスコやベイシアなど)や温泉もあるので助かりました。場所もわかりやすかったです。ベッドが広いので子供(二歳)と一緒に寝ても十分な広さでした。トイレも綺麗に掃除されていてよかったです。朝は軽食があり出かける前に手軽に食べて行けるのもよかったです。時間も気にせず出かける事もできるので、わずらわしさもありませんでした。機会があればまた宿泊したいと思える宿でした。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金) レギュラールーム(ネット接続可)


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金)

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旅籠屋をご利用頂きましてありがとうございます。鬼怒川店(一号店)がオープン致しまして、15年、現在30店になります。他の旅籠屋をご利用頂きましても違和感の無いご利用を願えると思います。次回 お待ち致します。
2010-06-01
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ベッドも大きく快適でした。シャワーの水圧も問題ないです。 入口で靴も脱ぐので床に荷物も抵抗なく置けます。 主要道路から一本道が外れているので静かでゆっくり眠れました。 コンビニも徒歩圏内にあり、素泊まりで大人数で泊まるのならばおすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
taisuy
40代/男性|1 件のクチコミ

ゆっくり過ごすことができました。 何より、値段が安くてとても助かっています。また、よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

1
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4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフさんの 感染予防の意識がしっかりされていてこちらも安心して利用することができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

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4
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大きなベッドが二つあり、ゆっくり眠れました。無料朝食サービスもあり、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

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この度は旅籠屋 日光鬼怒川店へのご宿泊有難うございました。 日光鬼怒川店の他に、約60店舗の旅籠屋がございますので、機会がございましたらスタンプラリーをしながら旅籠屋巡りもお勧めです。 またのご利用お待ち致しております。
2017-07-18
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
のじゃっこ
50代/女性|1 件のクチコミ

フロントの方が気さくにいろんな話をしてくださったり、食事に行くところを探してくださったりで、とても良かったです。また利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

1
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また嬉しい書き込みを頂き感謝致します。これから日光は紅葉の時期、ぜひ またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2015-10-06
4
レジャー
家族
2012年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供の誕生日の祝いで家族旅行をするため当施設を利用しました。立地がとても良く(鬼怒川のレジャー施設が集中している場所にあるので)迷わず決めました。江戸村で遊ぶために夜に利用予定のむねをカウンターでつげて割引の前売り券を購入、ついでにまだ朝なのに宿の会計を済ませてキーをもらいました。とてもフロントが明るく清潔でした。近くにはコンビニがあるので夜食を購入して戻りました。 朝食はパンが6種類あり、ジュースとコーヒー、紅茶はおかわり自由でした。 金額は安くて気ままに過ごせる心地のよい所なのでまた利用したい施設でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

1
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 ご利用ありがとうございました。 前売り券,「江戸村・東武ワールドスクエア・トリックアートピア」をご用意しています。  次回のご利用 お待ちいたします。
2012-03-21
4
レジャー
家族
2012年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

おとな2名こども4名で宿泊しましたがエキストラベッドを入れれば寝るには十分でした。普通の宿に宿泊する金額を考えればこの金額で宿泊できることは大家族にとってはとてもありがたいです。少し車を走らせればファミレスや回転すしもあるし、歩いてもいけるコンビニも近くにありとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

1
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先日は、ファミリーロッジ旅籠屋・日光鬼怒川店をご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しい書き込みを頂きありがとうございます。近くにはスキー場もございますのでまたのご来店を心よりお待ち致します。
2012-01-11
4
レジャー
家族
2011年8月宿泊
kuromedakajp
30代/女性|17 件のクチコミ

急に仕事で泊れなくなった主人の分を、当日、現地で引いていただきました。ありがとうございました。 アメニティについては、部屋にはなにも置いてありません。シャンプー・ボディソープは設置してあります。グラスも、置いてありません。 歯ブラシは、必要な人のみフロントでもらえます。 お部屋にも、ティーパック等のサービスもありません。 近くに、コンビニもあり便利です。 朝食はサービスなので、十分です。 お部屋も広く、ベットも広くて、子供二人と一緒に3人で寝ましたが、窮屈ではなかったです。 ただ一つ、バスマットが置いてありませんでした。 タオルセットもなぜか?3組だったので、一つをバスマット代わりに使うと、足りないです。 サービスも、必要最低限で、居心地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

1
3
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ファミリーロッジ旅籠屋・日光鬼怒川店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お礼のお返事が遅くなり申し訳ございません。 バスマットの件は大変失礼致しました。またタオルセットは、幼児の方の分はございませんので3セットになります。ご了承下さいませ。 またの機会のご利用を心よりお待ちいたします。
2012-01-11
4
ビジネス
仕事仲間
2011年1月宿泊
みっつーうどん
40代/男性|12 件のクチコミ

1月17日〜18日ビジネスで利用しました。 値段の割に部屋も広く、落ち着くことが出来ました。ただ、部屋が広すぎるためか、暖房の効いている箇所と寒い箇所が部屋の中で分かれていました。 今度は暖かい時期に利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

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 旅籠屋・日光鬼怒川店のご利用,ありがとう御座います。  お仕事でご利用のお客様には,広いお部屋・広いベッド・大きいお風呂・・ 好評で御座います。 ご指摘の暖房の件、もう少し早めに暖房を入れてお待ち致すように心がけたいと思います。  ありがとう御座いました。
2011-01-20
4
レジャー
家族
2010年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋がきれいで値段も手頃で満足です。ベッドが大きくて、寝相の悪い息子と寝ても熟睡できました。朝食のパンも思ったより種類がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

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 旅籠屋・日光鬼怒川店 ご利用 ありがとう御座います。 次回のご利用 お待ち申し上げます。
2011-01-20
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅籠屋さんには初めて宿泊しました。3月6日に日光の2社1寺を見て、その後、中禅寺湖へ移動あいにくの濃霧で中禅寺湖を拝むことなく下山。日光から宿はかなり距離がありましたが、主要道路沿線にあり車での移動でしたので特に問題なし。幹線道路から宿に向かう目印にセブンイレブンがあり、この辺で唯一といった感じです。 また、夕食は近隣に食事できるところはなく、あっても、店を閉める時間は早いようですl。 部屋は大人2人、子供2人泊まるには十分な広さがあり、ベットも十分な広さがありゆっくり休むことができました。 常設のパソコンはありませんので自分でパソコンを準備する必要はありますが、フロントでモデムを借りればインターネットに接続することができ、翌日の情報を検索することができ大変助かりました。 朝食は無料のパンが6種類とコーヒー、紅茶、オレンジジュースがあり、ごはんにこだわらない私としては十分な量をいただけました。 ただ、テレビが古いのか途中で映像が乱れることがあり、ちょっと残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。 プレゼントのミニタオル、ご活用頂いておりますでしょうか? 当店から日光東照宮まで16km、中禅寺湖まで32kmにございます。途中のいろは坂は、紅葉の時季大変賑わう処ですが、今回あいにく濃霧で中禅寺湖を拝観出来なかったようで残念でございました。またの機会にぜひお越し下さいませ。 当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、一番近い所(800m)で『一心亭』がございます。夜11時まで営業しており、定食・麺類も評判が良いようです。また今市方面に5kmほど行きますと食事処がたくさんございますし、その近くにベイシア、ジャスコのショッピングセンターがございますので、お買い物もできますので、次回ご利用下さいませ。 お部屋ではごゆっくりお休み頂けたましたこと安心致しました。ベットがクイーンサイズですので、大人お二人でお休みなさっても肩が触れ合わないでお休みになれますので、小さいお子様との添い寝でも充分かと思われます。 テレビの件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。早速他のテレビと交換を致しました。 朝食(無料サービス)のお飲み物とパンはおかげ様でご好評をいただいております。 ご投稿ありがとうございました。 またの機会のご利用を心よりお待ちいたします。        
2010-03-11
4
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10/25から2泊宿泊しました。 朝食のミニクロワッサンが、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
N様。ご利用頂き誠にありがとうございました。 翌日はあいにく雨模様でしたが、ご出発の日は晴れましたので良かったと思いました。又のご来店を心よりお待ち致します。
2009-10-29