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シーサー・イン那覇 クチコミ・感想・情報

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シーサー・イン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

投稿者さんの シーサー・イン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2004-03-16 18:45:43

3月14日に1泊で利用しました。
DXシングルを利用しました。
部屋、ベッド、浴槽共に広く快適でした。
朝食も安くて美味しく非常によかったですが、
残念な点が2点
1.部屋の機器の説明書がなく、部屋が暑かったのですが、
温度調節の仕方が判りませんでした。
深夜にフロントに聞くわけにも行かないので、
わかりやすい資料をおいていただけると助かります。
2.日曜の夜だったためかもしれませんが、
夜間、国際通りを走るバイクの音が非常にうるさく、
暑かったのですが、窓を開けることができませんでした。
こればかりは、ホテルのせいではないですが、結構うるさかったです。
今後、宿泊予定の方は、留意した方がいいでしょう。

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シーサー・イン那覇 2004-03-17 19:00:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
空調操作について戸惑われたことは、説明不足と表示の工夫が足りずに、室内にて暑い思いをされ、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。
ご意見を参考に改善方につきまして早急に検討させていただきます。
なお、フロントは24時間体制となっておりますので、お気づきの点がございましたら、お気兼ねなく何なりとお問い合わせ下さいませ。
騒音の件につきましては、国際通りに面しているお部屋は二重のサッシ窓で防音対策をしておりますが、暴走族の騒音までは完全に抑えることが出来ず、その対応に苦慮しているところです。
警察に対してその対策をお願いしているところですが、効果がみられなくご宿泊のお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。
眺望の面で劣りますが、国際通りに面していない為、比較的静かなお部屋もございますので、ご要望下さいませ。
次回ご利用の際には、快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。