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ホテルユクエスタ旭橋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
いたって普通のビジネスホテルでした。ほぼ手ぶらで行ったのですが、体を洗うタオルなりスポンジは設備として必要だと感じました。ハードはリニューアル後なので、きれいですがソフトはいまいちな感想でした。夕食を食べるところを教えていただいたのですが、ホテルの準備をしていた地図は縮尺が大きく食べるところも載っていない地図だったので周りに何があるかわからず、難儀しました。また翌日、徒歩圏内のおすすめ観光スポットも案内していただいたのですが場所や掛かる時間がフロントの方がわかっておらず、的を得た回答を得られることができませんでした。何とか行ってみると休館日で時間の無駄をしてしまいました。せめてホテルで案内しているおすすめスポットくらいは基本的なことを把握して案内してほしいと思います。初めての土地なので、われわれは不安を持ちながらお伺いします。せめてホテル周辺くらいはすべてのスタッフが把握し、スムーズな案内をしてほしいと思います。はぁ・・・という返事はわれわれをとても不安にさせます。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずホテルスタッフの対応が不十分な為、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。休館日等の施設情報もお伝えせずにご足労をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事も合わせて深くお詫び申し上げます。今後は、お客様へスムーズなご案内と正確な情報がご案内出来るようスタッフ一同サービス向上に一層努めて参りたいと存じます。また、体を洗うタオルにつきましても今後の課題として検討して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルユクエスタ旭橋 のクチコミ
いたって普通のビジネスホテルでした。
ほぼ手ぶらで行ったのですが、体を洗うタオルなりスポンジは
設備として必要だと感じました。
ハードはリニューアル後なので、きれいですがソフトは
いまいちな感想でした。
夕食を食べるところを教えていただいたのですが、ホテルの準備を
していた地図は縮尺が大きく食べるところも載っていない地図だったので
周りに何があるかわからず、難儀しました。
また翌日、徒歩圏内のおすすめ観光スポットも案内していただいたのですが
場所や掛かる時間がフロントの方がわかっておらず、的を得た回答を
得られることができませんでした。
何とか行ってみると休館日で時間の無駄をしてしまいました。
せめてホテルで案内しているおすすめスポットくらいは基本的なことを
把握して案内してほしいと思います。
初めての土地なので、われわれは不安を持ちながらお伺いします。
せめてホテル周辺くらいはすべてのスタッフが把握し、スムーズな案内を
してほしいと思います。
はぁ・・・という返事はわれわれをとても不安にさせます。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずホテルスタッフの対応が不十分な為、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
休館日等の施設情報もお伝えせずにご足労をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事も合わせて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様へスムーズなご案内と正確な情報がご案内出来るようスタッフ一同サービス向上に一層努めて参りたいと存じます。
また、体を洗うタオルにつきましても今後の課題として検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。