この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レストランは午前７時からのオープンとなっておりますが、ご出発が早いお客様には、フロントにてサンドイッチをご用意させて頂いております。こちらご希望のお客様は、前日の午後10時までにご予約が必要となりますので、予めご了承下さいませ。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント横のインターネットの件覚えております。その時は誠にご迷惑をお掛けいたしました。貸し出し用のパソコンはどうでしたでしょうか？
天井の水の音の件、誠にすみませんでした。ちょうどクーラーから送風に変える時でございまして、すぐに対処しました。また、ボールペンはメイドのチェック忘れとのことで今後このようなことの無いようにしていきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉に、私共も大変恐縮しております。当ホテルはビジネスでご利用されるお客様が多い為、新聞記事やテレビニュースなど、メディアに対して、情報を敏感に察知されたい方も多いかと思われます。その為、朝刊・夕刊の配布をサービスさせて頂いております。パソコンが設置されている１階ロビーには、観光案内のパンフレットや各種割引券もございますので、そちらもどうぞご利用下さいませ。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインは３時からとなっておりますが、清掃が済んでいるようでしたら、すぐにお部屋をご用意させて頂いております。また、夜間のチェックインも可能でございます。当ホテルは全室インターネットの配線をしておりますが、ロビーにも１台パソコンを設置しておりますので、お出掛けの際など、どうぞお気軽にご利用下さいませ。また、貸し出し用のノート型パソコンも３台ご用意致しております。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル最寄の『旭橋』駅からは徒歩１、２分程度ですので、空港からのご利用など、大変便利かと思われます。今回ご指摘のございました、隣室の異音の件でございますが、当ホテルは防音壁を使用しておりますが、お客様がくつろいでお休みできなかったかと思いますと、大変申し訳なく感じております。朝食の件ですが、今後当ホテルの課題と致しまして、検討していきたいと思っております。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

今回も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回で２回目のご宿泊という事で、スタッフ一同、心より感謝致しております。お客様のご感想の中にも書いて頂いたように、料金、サービス等全てにおいて、今後とも、お客様からのご意見・ご感想を参考とさせて頂き、快適にお過ごし頂けます様、努めて参りたいと思っております。お客様より「次回もまたお世話になることでしょう」とのお言葉、我々フロント一同、最大の励みとなります。又、テレビ欄のコピーの件でございますが、前向きに検討していきたいと思っております。まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地条件、その他設備の面でご満足頂けたようでして、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお書きになった看板の件でございますが、当ホテルと致しましても、看板の高さ、又、色など、今後変えていく予定でございます。次回ご宿泊のご予定がございましたら、又色々とご指摘・ご感想をお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

今回も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのこれ以上の無い、お褒めのお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。しかし現状に満足する事なく、お客様により一層、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。朝食の件でございますが、今後の検討課題とさせて頂き、もう少し多めに郷土料理を出すなど、調理長と話し合っていきたいと考えております。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。女性用アメニティグッズ気に入ってもらえましたか？次回は入浴剤その他もお気軽にフロントまでお申し出ください。フロントの方でご準備しておりますので、ランドリーバックはフロントにてお配りしております。今後客室に入れることも考えていきたいと思いました。又、レストランのミルクの件、料理長とも話をし、お客様のご意見としてミルクを冷やす物を早速発注することにしました。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様の一声一声で当ホテルも色々と向上させてもらっていると心から思います。当ホテルは、客室の清掃が早く終わっておれば早くからでもチェックイン出来る様心がけておりますのでお気軽にお声がけしてください。今回は色々と参考になる意見ありがとうございました。又のご宿泊心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から「清潔に心がけている」、とのお言葉を頂き、フロント、メイドとも、とても嬉しく思っております。当ホテルは『消毒しています』、との表示通り、メイドが清掃用の消毒液により、一室一室、清掃をしております。お気づきになられるお客様からは、非常にお褒めのお言葉を頂いております。又、朝食に関しましては、少しづつではございますが、お客様のお口に合う朝食を出していきたいと思っております。最後にお部屋の窓の件ですが、突風により窓ガラスが割れるという事が何度かございまして、それから窓ガラスは開けないようにしておりますが、今後、改善策を考えさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは全室ＬＡＮ回線をひいておりますので、お手持ちのパソコンでほとんどご利用できるかと思います。ＬＡＮカード・ケーブル・説明書は無料で貸し出し致しております。また、ノート型パソコンに関しましては、３台に限り、無料で貸し出し致しておりますので、お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。こちらは先着順となっておりますので、予めご了承下さいませ。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。内装工事により、５日より営業を再開させて頂きました。ご返答遅くなりまして申し訳ございません。今回ご宿泊の際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。二度とこの様なミスがないよう、メイドの者に厳重に注意致しました。また、くしの設置に関しましては、今後検討の一つとして考えさせて頂きます。またのご宿泊をお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用い頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは、お客様の書かれた通り、国道５８号線に面しております。空港より約５分から１０分で着く場所にございますので、非常にお客様から喜ばれております。また、駐車場もホテルの中、契約駐車場を無料で２ヶ所設けておりますのでお気軽にお車で来ていただける思います。これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、那覇イーストホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。インターネットが普及した今、当ホテルは全室、高速回線の配線やＬＡＮカード・ケーブル、ノート型パソコンの無料貸し出しなど、情報を取り込む環境を充実させて頂きました。ロビーにも一台パソコンを設置しておりますので、待ち合わせのお時間、出掛ける前のちょっとしたお調べ物などに適しているかと思われます。朝食ですが、宿泊料金を現金でお支払い頂きますと、サービスでお付けしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、ゆいレールはご利用頂けましたでしょうか。当ホテルは、空港から最寄りの旭橋駅まで約１０分、下車徒歩１分程度の場所に立地しておりますので、他のお客様からも非常にご好評頂いております。景色、眺めとも良いとお聞きしておりますので、次回ぜひともご利用下さいませ。又、お褒め頂いた朝食の件でございますが、料理長、社員共々大変恐縮しております。今後ともお客様の満足のいくサービスに努めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

毎回当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食は連泊のお客様の為にも、日替わりでおもてなしさせて頂いております。品質・メニュー等、少しづつではございますが、お客様のご要望にお応えできます様、努めて参りたいと思っております。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の書いて頂いたように国際通り（県庁、デパート、郵便局、コンビニ、銀行）など徒歩５分以内の場所にございます。モノレール駅が目の前に出来てからは、今まで以上に便利になりました。
これからも立地だけでなく、お客様の納得のいくサービスを心がけて行きたいと思っております。又のご宿泊を心よりお待ちしております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に好印象として受け止めて頂けた様でして、私共も大変恐縮しております。「車社会の沖縄」と言われる程ですから、その為、レンタカーご利用のお客様も多い様です。少しでもお客様のご負担を軽くできればと思い、無料で駐車場をご案内しております。朝食に関しましては、こちらは少しづつではございますが、お客様からのご要望にお応えできますよう、改善に取り組んでおります。立地面、設備面、サービス面と全てにおいて、現状に満足する事なく、向上させていきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見・ご感想は、私共にとって大きな励みでございます。またのご宿泊お待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食の件でございますが、お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。相席の件に関しましては、席数が少ない為、混み合っている場合はお客様にご了承頂いております。又、配置の件ですが、今後、調理長と話し合っていきたいと考えております。お客様からの貴重なご意見・ご感想、今後の取り組み改善点だと受け止め、皆様が快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

お客様、に直接メールにてご返事をしております。