この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。
この場をお借りしてホテル名についてご紹介させて頂きます。ホテルユクエスタ旭橋はご宿泊頂くお客様にゆっくりとお休み頂きたいとの思いからつけた名前です。「休む」という意味の沖縄の方言『ユクル』と「お昼寝」という意味のスペイン語『シエスタ』を組み合わせた名前となっております。造語の為聞きなれないかとは存じますがこの機会に是非覚えて頂ければと存じます。
また、沖縄へお越しの際にはホテルユクエスタ旭橋を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで立地に関しては利便性が高く好評を頂いております。浴槽に関しましてもゆったりとお寛ぎ頂けるよう、正楕円形のオーバル浴槽を採用しており、こちらも大変好評を頂いております。
しかしながら、お部屋にタバコの匂いが残っていたとの事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ確かに禁煙のお部屋をご案内させて頂いておりましたが当日のチェック不足でございました。申し訳ございません。今後このようなことのないようスタッフへ周知し、改善して参ります。
沖縄にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けるよう精進して参りたいと思います。
貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食につきましてはイタリアンレストラン「トラットリア・ディ・マーレ」が担当しており、ランチ・ディナーともに一般営業もしておりますので機会がございましたら是非ご利用くださませ。地元のお客様にも大変人気のあるレストランでございます。
当ホテルの立地につきましても、モノレール、バスターミナル、国際通りとすべて徒歩圏内にある為とても便利な立地に恵まれております。ビジネスのみならず観光にも大変便利かと存じますので次の機会も是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室につきましては、お部屋が狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございません。ご宿泊頂きましたスタンダードシングルのお部屋にはお客様にゆったりとお休み頂けるよう160cm幅のクイーンサイズのベッドをご用意している為、お部屋自体が狭く感じてしまったかと存じます。
今後の課題として、お部屋を効率よくご利用頂きゆっくりとお寛ぎ頂ける客室作りを目指して参りたいと存知ます。
お忙しい中ご投稿頂きました口コミへのご返信が大変遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用頂けるよう今後ともより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。ランチ・ディナーも営業しておりますので次回お越しの際には是非ご利用ください。
駐車場につきましては、当ホテル専用駐車場のご用意がなく提携駐車場へのご案内となっている為ご利用のお客様へはご不便をおかけして申し訳ございません。ご面倒ではございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

毎度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコンの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
原因を確認し早急に改善策を検討して参りたいと存じます。

何度もお泊り頂いたうえに貴重なご意見も頂戴し大変ありがたく存じます。
今後、より快適にお過ごし頂けるようお客様のご感想を参考にスタッフ一同精進して参りたいと存じますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沖縄は梅雨に入り、天気の悪い日が続いております。
ご滞在中、客室の窓が開けられずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設計上窓は少し大きめに開いてしまい安全を確保する為、お客様が開けられないようになっております。お客様に快適にご利用頂けるよう換気は十分に行って参りたいと存じますのでご了承くださいませ。
朝食やアメニティーにつきましてはお褒め頂きありがとうございます。多くのお客様よりご好評を頂いております。今後とも、お客様にご満足頂けるよう工夫して参りたいと存じますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは昨年5月にリニューアルオープン致しました。お褒めのお言葉とご感想を頂きありがとうございます。
空調につきましては、快適な状態に調整が出来ず大変申し訳ございませんでした。
冷房、暖房の運転切替と風向きにつきましてはフロントでの操作となっております。温度調整と風量(強弱）はお客様のお部屋のリモコンにて調整が可能となっております。冷暖房の切替と風向きにつきましては大変申し訳ありませんがご希望をフロントまでお申し付け頂ければ、お客様の快適な状態へ近づけるように対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛けして申し訳ありません。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。
『沖縄の定宿にしたいと家族で話しています。』とのお言葉はスタッフにとても励みになり大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。リニューアルした当ホテルも気に入って頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
禁煙希望のお客様へやむなく喫煙室をご案内する場合でも特に気をつけて消臭を行っておりますのでご安心してご利用頂けるかと存じます。
朝食につきましては大変好評頂いておりますが、男性のお客様など量を多めにお召し上がりになる方へご対応できるよう今後の課題として検討して参りたいと存じます。
リニューアル後、駐車場が敷地内ではなくホテルより徒歩2～3分程離れた提携駐車場をご利用頂く事でご不便をお掛けして申し訳ありません。雨の日には、フロントにて傘を貸し出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様により快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またメールでの対応・朝食等で沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。特に朝食がお気に召されたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。ランチ・ディナー共に営業しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さい。
お部屋に関して、バスタブの水圧の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。すぐに確認を行い改善させて頂きます。ハンドソープについて、お客様の貴重なご意見はお預かりさせて頂き、さっそく検討させて頂きたいと思います。今後とも、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また沖縄へお越し頂く機会がございましたら、ビジネスシングルより広めのお部屋で160ｃｍ幅のベッドをご用意しております、スタンダードシングルというお部屋もございますので是非一度ご利用下さいませ。これからも、お客様へよりご満足頂けるようサービス向上にスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご利用したいとのお言葉は、スタッフにも励みになり大変嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
客室の時計についてですが、当ホテルは目覚まし時計を無料の貸出品としてご用意しております。チェックインの際に、ご案内がなかったようで大変申し訳ありません。
次回、ご利用の際はお手数ではございますがフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。お仕事でお越し頂いたようですが、ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。朝食につきましては、男性の方ですとボリュームが足りなかったでしょうか？朝食も含め多くの方にご満足頂けるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、騒音でご滞在中はゆっくりお休み頂く事が出来なかったようで大変申し訳ありません。国道とは反対側にもお部屋をご用意できますので、お手数ですがご予約の際にお申し付け下さい。
ご利用頂きましたスタンダードシングルのベッドは160cm幅のクイーンサイズとなっており、ユニットバスはオーバルタイプのゆったりめの浴槽をご用意しております。
お客様の「満足度１２０％でした。」とのお言葉は大変光栄でございます。今後とも、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
次回、沖縄に起こしの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご意見にありました沖縄色につきましては、朝食の担当を含め検討させて頂き、創意工夫に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非機会がございましたら、またご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘がございました目覚まし機能につきましては、客室電話にてセットできる機能と目覚まし時計の貸出を無料でフロントにてご用意しております。ご案内不足にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。客室内のインフォメーションにつきましてもお客様にご利用頂き易いよう、改善に努めて参ります。
朝食につきましては、朝食のご利用人数によってはバイキングでご案内する場合もございます。ですが、お客様にはプレートでもご満足頂ける内容になるよう努力してまいります。
今回はお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
これからも今まで以上に、お客様へ良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。ご利用人数によっては、バイキング形式でご案内する場合もございますので機会がございましたらご利用下さいませ。
客室につきましても、お客様にお寛ぎ頂けるようベッドも大きめのサイズをご用意しております。しかし、枕元にコンセントが無くご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ありません。すぐの改善は難しいかとは思いますが、今後の課題としてお預かりさせて頂きたいと思います。時計につきましては、客室には常備はしておりませんが、貸出用で目覚まし時計をご用意させて頂いております。ご案内不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後ともサービスの向上を目指し努力してまいりたいと思います。また、機会があれば是非お泊り下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く申し訳ございませんでした。
全面改装により客室備品やテレビシステムも一新いたしますので今後そのような心配はないかと思われます。

これからもお使いいただくという言葉
スタッフにとってはこの上ないお言葉でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

毎度、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

来年の４月１日には、リニューアルオープンを予定しておりますので、今以上にお客様の満足度を高めていけると感じております。

今年も、あと半月ほどの営業になりますが、来年度も変わらぬご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。

貴重なご感想、誠に有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

７時前にご出発のお客様にはサンドイッチのサービスを行なっており、多くのお客様に喜んで頂いております。
また、会社の方にもお勧め頂き、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また、那覇にお越しの際はぜひお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。