Hello.Thank you very much for staying at our Hotel.
And we apologize to you and your family that the triple bed-room was not comfortable to stay.The sofa is foldable so if you want to make space larger,please tell us to do.
The restaurant serving breakfast is originally the Italian restaurant.So they serve you western style foods.We are sorry to answer to your requests.
Also thank you for praising our staffs,we will do the best for all the guests.
We were honored to help your stay in Okinawa,and we all hope to see you again.

この度はホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お部屋の広さやベッドの高さ等々でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お子様はお怪我されてませんでしょうか。
あいにく当ホテルではベッドガードはご用意しておらず小さなお子様の転落が心配でございますが、ご要望頂ければベッドを端に寄せるなどの対応は可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルには長期滞在のお客様にも便利なコインランドリーを設けております。10階と高層階にございますので安全面を考慮し利用するお客様のみ使用できるようフロントにて専用カードキーへ変更を行っております。案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お気軽にお声掛けくださいませ。
今回は台風の真っ只中、ご満足頂けるほどの観光は出来なかったかと存じます。しかしながら、無事にお帰りになれましたようでスタッフ一同安心しております。今後ともより良いホテルを目指してサービス向上の努めて参ります。次回お越しの際も是非、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。少し広めのツインルームもございますので快適にお過ごし頂けると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルユクエスタ旭橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の際には空調の不備の為、少し広めのスタンダードシングルにご宿泊頂きました。ダブルサイズのベッドをご用意しているお部屋タイプとなりますのでビジネスシングルより広くゆったいりご利用頂けるかと存じます。
また、バスタブのサイズやアメニティー、パジャマなど細かな点もお褒め頂き大変ありがとうございます。
しかしながら、シャワーキャップとボディスポンジの備え付けがなくお客様へはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題として是非検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
最後に、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を添えて頂き恐縮でございます。今後とも多くのお客様にお寛ぎ頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルユクエスタ旭橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「大満足でした」「気持ちよく過ごせました」等のお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼もうしあげます。ありがとうございます。
しかしながら、至らない点も多くありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、アレルギーのある食材や食べる事が出来ない食材があれば事前にご連絡頂ければこちらで調理担当と相談し、出来る限りの対応をさせて頂きます。お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
浴室の換気扇につきましては、今後の課題とし検討して参りたいと存じます。
また、お食事の際の空調やカードキーにつきましてはスタッフの配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。今後とも状況に応じたサービスが出来るよう更なる努力をして参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
また沖縄にお越しの際にお会い出来る事を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度はホテルユクエスタ旭橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室の清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃、客室のチェックを一層強化しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。至らない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。その後、お子様の火傷の具合はいかかでしょうか。次回のご宿泊時には、すべての面においてご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。また、那覇へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたトリプルユースのお部屋はスペースが少なくご不便をお掛けしたかと存じます。
しかしながら、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致します。ありがとうございます。
フロントスタッフも今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
沖縄へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の広さでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに改善する事はできませんが今後の課題としてより良いホテル作りの参考とさせて頂きます。
また、貴重なご意見と共に温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お子様も当ホテルの朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
立地につきましては、国際通りの中心街より少し離れた場所にありご利用頂いたお部屋タイプも国道沿いとは反対側のお部屋となっておりましたので比較的静かにお過ごし頂けたかと存じます。
また、ご利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は移動に便利と多くお客様より好評を頂いております。
ロビーの赤いソファーはこだわりのカッシーナ社製となっております。座り心地はいかがでしたでしょうか。
毎年、大晦日に沖縄そば又は日本そばのサービス、元日にはみかんもサービスでご用意させて頂きました。こちらも好評を頂いており、毎年恒例のサービスとしてご用意する予定でございます。
また沖縄へお越しの際に当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又、お客様がおっしゃる通り当ホテルは立地に恵まれておりモノレール旭橋駅だけでなく那覇バスターミナルや国際通りも徒歩圏内にあり多くのお客様にご好評頂いております。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からホテルユクエスタ旭橋をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国道58号線沿いに立地しており、モノレール旭橋駅から徒歩約3分、国際通りからは徒歩約10分とビジネスのみならず観光でお越しのお客様よりご好評を頂いております。
また、朝が早いお客様の朝食につきましては事前にご連絡頂ければ朝食をボックスにてお渡しすることも可能でございますが、通常のサービスでは無い為、急のご要望の場合はご用意が難しくご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。
アメニティ等につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題として検討して参りたいと存じます。
「次回も是非利用したいホテル」とのお言葉はスタッフの励みになりこれからも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室につきましては、お部屋が狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございません。ご宿泊頂きましたスタンダードシングルのお部屋にはお客様にゆったりとお休み頂けるよう160cm幅のクイーンサイズのベッドをご用意している為、お部屋自体が狭く感じてしまったかと存じます。
今後の課題として、お部屋を効率よくご利用頂きゆっくりとお寛ぎ頂ける客室作りを目指して参りたいと存知ます。
お忙しい中ご投稿頂きました口コミへのご返信が大変遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用頂けるよう今後ともより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、「綺麗で安心して使えました」とのお褒めのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております。
他にも、ホテル周辺の飲食店を紹介しております『5分マップ』もご活用頂き誠にありがとうございます。その他にも那覇市内の地図やパンフレットもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

毎度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコンの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
原因を確認し早急に改善策を検討して参りたいと存じます。

何度もお泊り頂いたうえに貴重なご意見も頂戴し大変ありがたく存じます。
今後、より快適にお過ごし頂けるようお客様のご感想を参考にスタッフ一同精進して参りたいと存じますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは昨年5月にリニューアルオープン致しました。お褒めのお言葉とご感想を頂きありがとうございます。
空調につきましては、快適な状態に調整が出来ず大変申し訳ございませんでした。
冷房、暖房の運転切替と風向きにつきましてはフロントでの操作となっております。温度調整と風量(強弱）はお客様のお部屋のリモコンにて調整が可能となっております。冷暖房の切替と風向きにつきましては大変申し訳ありませんがご希望をフロントまでお申し付け頂ければ、お客様の快適な状態へ近づけるように対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛けして申し訳ありません。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。
『沖縄の定宿にしたいと家族で話しています。』とのお言葉はスタッフにとても励みになり大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。リニューアルした当ホテルも気に入って頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
禁煙希望のお客様へやむなく喫煙室をご案内する場合でも特に気をつけて消臭を行っておりますのでご安心してご利用頂けるかと存じます。
朝食につきましては大変好評頂いておりますが、男性のお客様など量を多めにお召し上がりになる方へご対応できるよう今後の課題として検討して参りたいと存じます。
リニューアル後、駐車場が敷地内ではなくホテルより徒歩2～3分程離れた提携駐車場をご利用頂く事でご不便をお掛けして申し訳ありません。雨の日には、フロントにて傘を貸し出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様により快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。“快適になりました”とのお言葉大変嬉しいお言葉でございます。また、お水のサービスの件は今後の課題として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。フロントにつきましては、ご対応が不十分だったようで大変申し訳ありません。再度教育を行い、改善していくよう努力して参ります。これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミへのご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。当ホテルは掲示物やパンフレットなどが無く不便に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、フロントでは那覇市内の地図や観光案内のパンフレットなどご用意しておりますので是非、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。レストランスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお褒めのお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、沖縄へお越しの際は是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル立地に恵まれており、モノレール駅・バスターミナル・国際通り、すべて徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりお喜び頂いております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。お仕事でお越し頂いたようですが、ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。朝食につきましては、男性の方ですとボリュームが足りなかったでしょうか？朝食も含め多くの方にご満足頂けるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、騒音でご滞在中はゆっくりお休み頂く事が出来なかったようで大変申し訳ありません。国道とは反対側にもお部屋をご用意できますので、お手数ですがご予約の際にお申し付け下さい。
ご利用頂きましたスタンダードシングルのベッドは160cm幅のクイーンサイズとなっており、ユニットバスはオーバルタイプのゆったりめの浴槽をご用意しております。
お客様の「満足度１２０％でした。」とのお言葉は大変光栄でございます。今後とも、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
次回、沖縄に起こしの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。