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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-15 18:09:21

夕食弁当が超粗末。刺身も無いのに冷蔵庫に入れたのか冷えていた。肉じゃがか?白身の油が固まり食べれない。鯖焼と鯵フライ漬物。まずくて食べれない。コンビニ弁当の方が百倍美味い。こんなに不味い弁当は食べた事がない。リエックスの名前が汚された。弁当代金の返却をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2020-06-17 21:31:02

この度は、数ある施設の中から当ホテルのご利用をいただき誠にありがとうございました。

その折、夕食のお弁当が頂戴したご意見のご用意となりました事、申し開きのしようもございません。誠に申し訳ございません。
お声を真摯に受止め、美味しく召しあがって頂けるお食事が当り前の意識の中でオペレーション改善と向上に努めて参ります。