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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
客には手袋や専用トングを強いているのに、従業員はほぼ全ての人が素手で配膳等を行なっていた。あり得ないと思った。ケーキバイキングでは、全然ケーキが補充されず、食べれないまま時間が来てしまった。テニスコートは、手入れがされておらず、天井がもろけて落ちて来た。
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この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。この度のお客様のご意見を現場できちんと話し合い今後スタッフ一同手袋着用でのサービスを徹底する様心掛けて参ります。ウェルカムサービスでの件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な状況にならない様改善させて頂きます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
客には手袋や専用トングを強いているのに、従業員はほぼ全ての人が素手で配膳等を行なっていた。あり得ないと思った。
ケーキバイキングでは、全然ケーキが補充されず、食べれないまま時間が来てしまった。
テニスコートは、手入れがされておらず、天井がもろけて落ちて来た。
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この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。この度のお客様のご意見を現場できちんと話し合い今後スタッフ一同手袋着用でのサービスを徹底する様心掛けて参ります。ウェルカムサービスでの件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な状況にならない様改善させて頂きます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。