楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事3.91

総合4

ぷーさん8245さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

ぷーさん8245さん [50代/女性] 2021-02-09 21:26:38

スキーリフト券が格安でスキー場との立地もいいのでとてもいいホテルです。ただ高速からちょっと遠いかな?
ケーキサービスやお風呂後のアイスなどシャトレーゼならではのサービスはとても気に入りました。
夕食時のワインも格安でお腹いっぱいでなかったらもっと飲みたかったです!
ただ部屋はまあまあでしたが、洗面所が下水臭くてお風呂の栓をしても換気扇を回しても匂いが気になりそれがマイナス点です。
お風呂はいい眺めなのですが、ホテルから外に出ないと行けないのでちょっと寒かったです。
お食事は美味しかったし量も食べきれないほどありました。コース料理でしたが…
東京から近場でスキーが楽しめます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2021-02-12 12:01:47

この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルはシャトレーゼだからこそのサービスを心掛けております。温泉後のアイスのサービスやウェルカムサービスも人気となっております。お部屋での異臭に関しましては担当者にはきちんとお伝えし対応致します。誠に申し訳ございませんでした。
お食事内容も季節に応じてお客様にお召し上がりいただける様努めて参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゲレンデ直結】【スキー】シェフ厳選の洋食と全国5%の温泉を源泉かけ流しで楽しむ旅□フレンチディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(29平米/wifi対応/禁煙)】