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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.81
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-22 17:03:21

ウェルカムデザートが特に好きです。
カーナビが毎回違うルートを案内するけど、看板のおかげで間違えずに到着できます。
温泉の行き帰りに洋服プラス上着が必要なのが少し大変だけど、それでも温泉は気持ちがよくて好きです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2023-02-22 23:41:40

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ウエルカムサービスがお気に召していただいての再訪をいただきまして厚く御礼を申し上げます。
また、余談ではありますが山梨方面からお越しの場合、ナビの案内が小海町内に入って直ぐの信号のない交差点を促す案内になっております。
確かにショートカットではございますが、特に厳冬期の雪深い状況ですと擦れ違いもままならない細い道路を通さされるためお勧めできません。
もう暫くお進みいただいた「松原湖入口」交差点からのお越しを推奨いたします。
また温泉への往来につきましてもご不便をお掛けいたしまして深くお詫びを申し上げます。
中長期的な取り組みとして改善を掲げておりますので、今暫らくご猶予をいただけますと幸いでございます。
ただし泉質や効能につきましては他の温泉自慢の施設にも引けを取りませんので、益々愛される施設として昇華できるよう努めて参ります。
それでは、また次回のお越しを賜れますようスタッフ一同謹んでお待ちを申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】朝夕ホテルビュッフェ&シャトレーゼスイーツと希少な泉質の温泉満喫
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(55平米/眺望なし/禁煙)※2~4名】