この度は数ある施設の中から当ホテルをご家族のスキー旅行の宿にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様につきましてはベッドからの転落防止に、事前にお申し付けいただければベッドガードをご用意させていただいております。
なおウエルカムスイーツ、特にシュークリームをお気に召していただけたとの事で喜ばしく存じます。
ご意見の通り余力を残して臨まないと夕食ビュッフェでのスイーツやお料理そのものにも支障が出てしまいそうですが、目の前に広がるケーキの数々に心躍らせればせっかくの機会ですので余すことなくご満喫をいただければ幸いです。
ソフトドリンクのラインナップにつきご提案も賜りまして厚く御礼を申し上げます。
温泉への移動経路につきましては厳冬期につき多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また衛生管理も不徹底でお見苦しいところを露呈いたしまして深く恥じ入っております。
お客様に清掃をいただくなど対応としてはあり得ないことと猛省しております。
より一層の巡回管理を徹底して再発の防止に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたことも多数あり恐縮ではございますが、より良いご滞在をいただくため種々改善して参ります。
また次回のお越しを賜れますよう謹んでお願いを申し上げます。