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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.81
  • 食事3.90

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-19 22:23:52

ウェルカムスイーツビュッフェも夕食もとても美味しかったです。お部屋も広くて掃除も行き届いていてゆっくり寛ぐことができました。スタッフの方の対応も丁寧でさすがシャトレーゼのホテルだなと思いました。
ただ温泉までが遠くて、外を歩かなくてはいけないので冬場は辛いですね。。それ以外は大変満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2023-03-21 19:55:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「さすがシャトレーゼのホテル」とのお言葉に大変感激しております。
菓子の製造販売と同じベクトルで良いサービスをお手頃に、また期待値以上の付加価値を加味してご提供できるよう進化して参ります。
美味しくて寛げる旅のお手伝いが出来ましたことを誇りに感じております。
ただし温泉の移動経路につきましては特に冬季はご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫びを申し上げます。
ただし、あの場所であればこそ見渡す山々のパノラマ風景や朝の雲海など格別な景色を臨むことができます。
極力ご負担をお掛けせぬよう設備更新に向けた取り組みを推進して参ります。
グリーンシーズンには木々や緑の芽吹きの中を吹き抜ける爽やかな風の回廊をお散歩する感覚で気持ち良く温泉へ往来していただけますので、両輪で検討して参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春スキープラン】<3/13~3/31迄>1日リフト券付プランが期間限定プライス!/ホテルビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(29平米/禁煙)※1~3名】