この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのスキー旅行でご来館とのこと。
シャトレーゼのスイーツをご満喫いただき、また「大満足」とのお言葉も賜りまして厚く御礼を申し上げます。
ただしご指摘をいただきました3件につきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
コンセントは取り急ぎフロントでの延長コードの貸し出しをご案内しております。
歯ブラシの色分けにつきましてはエコ的な観点からも仰せの通りかと存じます。
確認させていただき可能であれば早急に対応させていただきます。
温泉のクレンジングは客室と異なり洗顔と併用の品物を設置しております。
分かりにくくお目に触れなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ちょうど同じタイミングで同様のご意見を伺いましたので改善に向け明確な可視化を実施いたします。
小さな不満も万人が同じ感想を抱けば、それは大きな不便に直結することとなります。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止めながら解消に向け努めて参ります。
また次回のお越しを謹んでお待ち申し上げております。