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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
スタッフの方の対応が親切丁寧で良かったです。食事も温泉も良かったです。スイーツもたくさんいただきましたが、予約サイトの写真とは違い、マカロンを楽しみにしていた子供たちが無い無いと期待はずれになってしまいました。
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この度は当ホテルをご家族旅行の宿にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。まずはスタッフの対応に格別なお褒めのお言葉を賜り大変感激しております。おもてなしの心を感謝に代えて、笑顔や親身な対応でお応えできるよう努めております。なお、スイーツは当日マカロンのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。内容は日替わりとなりますので、実際のご提供とイメージ画像に乖離が出てしまうことは否めません。お子様には大変気の毒な事をしてしまいました。深くお詫びを申し上げます。ご期待に添えぬこともあり恐縮ではございますが、シャトレーゼのスイーツを筆頭にご家族での楽しい思い出を演出できるよう益々パワーアップして参ります。また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)(長野県)
4.0
投稿日:2023-03-25 09:53:39
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サービス5
ちゃむ9252さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ
スタッフの方の対応が親切丁寧で良かったです。食事も温泉も良かったです。スイーツもたくさんいただきましたが、予約サイトの写真とは違い、マカロンを楽しみにしていた子供たちが無い無いと期待はずれになってしまいました。
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この度は当ホテルをご家族旅行の宿にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
まずはスタッフの対応に格別なお褒めのお言葉を賜り大変感激しております。
おもてなしの心を感謝に代えて、笑顔や親身な対応でお応えできるよう努めております。
なお、スイーツは当日マカロンのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
内容は日替わりとなりますので、実際のご提供とイメージ画像に乖離が出てしまうことは否めません。
お子様には大変気の毒な事をしてしまいました。
深くお詫びを申し上げます。
ご期待に添えぬこともあり恐縮ではございますが、シャトレーゼのスイーツを筆頭にご家族での楽しい思い出を演出できるよう益々パワーアップして参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。