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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
4.0
投稿日：2023-06-03 09:54:02
サービス5
hanataro0304さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
当日朝になって子どもが微熱となり、宿に問い合わせたところ、熱が続いてたらキャンセルするのでまたご連絡下さいと言って下さり、本当に助かりました。
結局、子どもの熱は一過性で収まり、お昼出発でお邪魔することにしました。スイーツビュッフェには間に合いませんでしたが、特別に別プレートでご用意頂き、部屋で頂くことができました。
夜のバイキングはラインナップに少し物足りなさはありましたが、シャトレーゼのスイーツやヨーグルトがたくさんあり、満足でした。
温泉は故障中とのことで、近隣の温泉施設を無料で利用できましたが、大雨の中の移動が面倒で、少し難儀でした。
総じて、満足の宿泊でした。
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この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。今回はお子様のお熱も下がりお越し頂き本当に良かったです。ウェルカムスイーツもお召し上がりできお子様が笑顔になって頂けたなら良かったです。温泉施設の復旧にはまだお時間を頂く形ではありますが1日も早くお客様にご利用頂ける様最善を尽くしております。次回お越し頂ける際には景色の素敵な温泉施設を是非ご利用頂けたらと思います。又のお越しをお待ちしております。