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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
星空の湯りえっくすは、事前に連絡を受けて使用不可を承知で泊まりましたが、やはり部屋のお風呂では満足とは言えません。修理完了したらお風呂だけでも利用したいと思います。ウェルカムデザート、ディナー時のスイーツともに満足です。今回りえっくすが使用不可なので湯上がりアイスがホテル棟で食べられるのかの案内がチェックイン時に無くて、後で聞いたらロビーカウンター前のアイスケース右側が無料との事。表示も無く凄くわかりづらかったです。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。今回温泉施設の休館によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。普及にはお時間がかかっておりますが1日も早く営業出来ます様努めております。営業が再開されましたら是非又お越し頂けたらと思います。土、日限定温泉セットもぜひご利用頂けたらと思います。フロントにてご案内しておりましたアイスサービスのご案内は皆様にご案内すべき事でしたので今後チェックインの際には徹底して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
星空の湯りえっくすは、事前に連絡を受けて使用不可を承知で泊まりましたが、やはり部屋のお風呂では満足とは言えません。修理完了したらお風呂だけでも利用したいと思います。ウェルカムデザート、ディナー時のスイーツともに満足です。
今回りえっくすが使用不可なので湯上がりアイスがホテル棟で食べられるのかの案内がチェックイン時に無
くて、後で聞いたらロビーカウンター前のアイスケース右側が無料との事。表示も無く凄くわかりづらかったです。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。今回温泉施設の休館によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。普及にはお時間がかかっておりますが1日も早く営業出来ます様努めております。
営業が再開されましたら是非又お越し頂けたらと思います。土、日限定温泉セットもぜひご利用頂けたらと思います。フロントにてご案内しておりましたアイスサービスのご案内は皆様にご案内すべき事でしたので今後チェックインの際には徹底して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。