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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.81
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-13 07:02:27

建物は古さが目立つが、内装はメンテナンスされており問題なかった。
ウェルカムスイーツはとても良かった。自由に食べられるアイスも良いアイディア。
温泉が故障中で入れず残念だった。
食事は品数多くそこそこ美味しかった。凝ったものは少なかったが普通に満足できた。お酒類は選択肢は多くはないがリーズナブルな値段で好感が持てた。料理が補充されないと言う口コミがあったが、早めの時間帯ならそんなことはなく、料理は随時補充されていた。3歳以下の子供は無料なのでそういう家庭ならお得感があると思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2023-06-14 16:50:38

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。又今回は温泉の休止というお知らせとなってしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ホテルと致しましてお客様に満足頂けるサービスをとアイス等のご提案となっておりましたが又営業再開が決まりましたら是非お越し頂けたらと思います。お料理につきましてもお客様の貴重なご意見を頂き改善出来たらと努めております。又何かお気付きの点がございましたらお声を頂けたらと思います。是非又のご利用お待ちしております。

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