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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2日連続で利用しました。フロント他で従業員の方々には親切にして頂き良かったです。ケーキは良かったですが、他のバイキングはまあまあという感じです。温泉ですが、外湯の温度が低く、もう少し改善して頂ければと思います。2日連続だとウェルカムのケーキが初日だけでした。一泊料金×2日になっているので、少し矛盾を感じましたが・・・。
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。フロント従業員への温かいお言葉を頂き嬉しく思います。今後も温かいお言葉を頂ける様スタッフ一同お客様の立場となり努めさせて頂きます。又今回ウェルカムサービスにつきましては、2泊のご滞在のお客様には2回分のウェルカムサービスをご案内すべき事のご案内をせずに大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様努めて参ります。
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サービス5
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
2日連続で利用しました。フロント他で従業員の方々には親切にして頂き良かったです。ケーキは良かったですが、他のバイキングはまあまあという感じです。温泉ですが、外湯の温度が低く、もう少し改善して頂ければと思います。2日連続だとウェルカムのケーキが初日だけでした。一泊料金×2日になっているので、少し矛盾を感じましたが・・・。
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
フロント従業員への温かいお言葉を頂き嬉しく思います。今後も温かいお言葉を頂ける様スタッフ一同お客様の立場となり努めさせて頂きます。
又今回ウェルカムサービスにつきましては、2泊のご滞在のお客様には2回分のウェルカムサービスをご案内すべき事のご案内をせずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様努めて参ります。