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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
2.0
投稿日：2023-07-16 00:00:59
4.0
投稿日：2022-03-22 10:04:53
2.0
投稿日：2020-08-17 11:23:56
4.0
投稿日：2018-11-05 17:29:37
総合2
宮崎じゃんさんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
経営がシャトレーゼに代わってガトーキングダムに名前が代わったとのことだが。。。
本当に名前が代わっただけ。因みに地元で何回か来ている方曰く、食事は前の方が良かったらしい。
シャトレーゼ経営のホテルとして、「パティシエかその場で作る」とか「ホテルでしか食べられないスイーツ」とか、何にもない。人気のイチゴのショートケーキは10個位、最初に出てきて早いもの勝ち状態。
また、設備が古く故障が多いのか露天風呂は入れなかった。部屋も廊下も壁紙もカーペットも何もかも古く居抜きで買って、手入れもなく営業している。
シャトレーゼの評判を落とすだけな気がする。経営者は現状をしっかり確認すべきと思う。
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。リエックスからガトーキングダム小海へ名称変更をし、お客様には流石シャトレーゼグループだと言って頂ける施設やサービスに取り組んで参ります。施設の老朽化が進んでおり客室清掃や修繕と日々行っておりますがお客様の貴重なご意見をもとに今後又来たいと思って頂ける施設を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。