楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
客室、食事等はホテルであれば当たり前のレベルですが共用部の手入れ、掃除が良くない。今回はテニスをメインに行ったのですが、アウトドアコートは2/12しか稼働しておらず。手入れも行きとどいていない状態。今回はインドアで行ったのですが最低の状態です。掃除は全くされておらず、コートには鳥の死骸や天井材や壁材が散乱しており最低の状況です。換気設備として換気扇もあるのですが動かしてもくれませんし対応も最悪です。よくこれでお金を取れると思うレベルです。二度と利用したいと思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。この度は敷地内にございますテニスコートのご利用にてお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。テニスコートにおきましては沢山のお客様よりお声を頂いており、修繕の方向にて進めさせて頂いております。インドアは勿論ですがアウトコートの修繕も進ませて頂いております。案内すべき時点で状態をきちんとご説明し、又スタッフで出来るべき事は、毎日行っていける話をさせて頂きました。せっかくお越し頂いた中でこの様な状況をお見せしてしまいこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。是非又お越し頂けたらと思います。
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
客室、食事等はホテルであれば当たり前のレベルですが共用部の手入れ、掃除が良くない。
今回はテニスをメインに行ったのですが、アウトドアコートは2/12しか稼働しておらず。
手入れも行きとどいていない状態。
今回はインドアで行ったのですが最低の状態です。
掃除は全くされておらず、コートには鳥の死骸や天井材や壁材が散乱しており最低の状況です。
換気設備として換気扇もあるのですが動かしてもくれませんし対応も最悪です。
よくこれでお金を取れると思うレベルです。
二度と利用したいと思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
この度は敷地内にございますテニスコートのご利用にてお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。テニスコートにおきましては沢山のお客様よりお声を頂いており、修繕の方向にて進めさせて頂いております。インドアは勿論ですがアウトコートの修繕も進ませて頂いております。案内すべき時点で状態をきちんとご説明し、又スタッフで出来るべき事は、毎日行っていける話をさせて頂きました。せっかくお越し頂いた中でこの様な状況をお見せしてしまいこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。是非又お越し頂けたらと思います。