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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
建物は老朽化しているとのことでしたが、全体的に掃除はきちんとしてありました。ただ、卓球場は掃除がしていないようで汚かったです。スリッパもないし入口もわかりにくく案内もないし真っ暗な部屋を通らないと入れませんでした。ホテルから温泉へ行くのに通る出入り口のところに喫煙所があり、タバコ臭いのが残念でした。夕飯は花籠懐石のプランにしましたが、冷めていたり硬くパサパサだったりでほとんど残してしまいました。女性スタッフの方はみなさんとても親切でした。
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この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。施設の老朽化も進んでいまして現在少しずつではございますがお客様には快適にお過ごし頂ける様修繕に取り掛かっております。地下への施設も案内表示や今後は場所も改めていく運びで進めさせて頂きます。お子様も喜んで頂け大切なお時間を楽しかった思い出となる様今後も努めさせて頂ける様取り組んで参ります。貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。是非又のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
建物は老朽化しているとのことでしたが、全体的に掃除はきちんとしてありました。ただ、卓球場は掃除がしていないようで汚かったです。スリッパもないし入口もわかりにくく案内もないし真っ暗な部屋を通らないと入れませんでした。
ホテルから温泉へ行くのに通る出入り口のところに喫煙所があり、タバコ臭いのが残念でした。
夕飯は花籠懐石のプランにしましたが、冷めていたり硬くパサパサだったりでほとんど残してしまいました。
女性スタッフの方はみなさんとても親切でした。
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この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
施設の老朽化も進んでいまして現在少しずつではございますがお客様には快適にお過ごし頂ける様修繕に取り掛かっております。地下への施設も案内表示や今後は場所も改めていく運びで進めさせて頂きます。お子様も喜んで頂け大切なお時間を楽しかった思い出となる様今後も努めさせて頂ける様取り組んで参ります。
貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。是非又のお越しをお待ちしております。