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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
シャトレーゼのケーキサービスや、コーヒーサービスは良かったです。ただ、ケーキサービスの時のマンゴージュースが、食事時のオレンジジュースよりも味が薄くてよくなかった。ケーキサービスがあるだけに、グレードアップしたディナーケーキが大きすぎなので、夜もケーキサービスのように、小ぶりを取り放題にして欲しいです。混雑のせいもあるのか、食事が冷えて味が落ちたので、その工夫が欲しいです。温泉は良いですが、遠いのに、混雑して入れないとかあるから、部屋から予約制にして欲しいです。紅葉が綺麗だったから自然立地は良いですが、そこそこ金額出しているので、是非後少しよろしくお願いします。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテル人気となっておりますウェルカムサービスは大変人気となっており、又夕食ビュッフェ時のケーキは種類を変え満足感を味わって頂きたくご提供させて頂いております。ジュースのお味につきましては現場へお伝えさせて頂き美味しく味わって頂ける様改善させて頂きます。又お食事内容、温かい物は温かくは基本です。こちらも即改善出来る事ですので今後この様な事が無い様努めさせて頂きます。温泉の混雑状況の貴重なご意見もありがとうございました。外来の方もお越し頂いておりますので混雑状況がお客様にきちんと伝わる仕組みを検討させて頂きたいと思います。
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総合3
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
シャトレーゼのケーキサービスや、コーヒーサービスは良かったです。ただ、ケーキサービスの時のマンゴージュースが、食事時のオレンジジュースよりも味が薄くてよくなかった。ケーキサービスがあるだけに、グレードアップしたディナーケーキが大きすぎなので、夜もケーキサービスのように、小ぶりを取り放題にして欲しいです。混雑のせいもあるのか、食事が冷えて味が落ちたので、その工夫が欲しいです。温泉は良いですが、遠いのに、混雑して入れないとかあるから、部屋から予約制にして欲しいです。紅葉が綺麗だったから自然立地は良いですが、そこそこ金額出しているので、是非後少しよろしくお願いします。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテル人気となっておりますウェルカムサービスは大変人気となっており、又夕食ビュッフェ時のケーキは種類を変え満足感を味わって頂きたくご提供させて頂いております。ジュースのお味につきましては現場へお伝えさせて頂き美味しく味わって頂ける様改善させて頂きます。又お食事内容、温かい物は温かくは基本です。こちらも即改善出来る事ですので今後この様な事が無い様努めさせて頂きます。温泉の混雑状況の貴重なご意見もありがとうございました。外来の方もお越し頂いておりますので混雑状況がお客様にきちんと伝わる仕組みを検討させて頂きたいと思います。