楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回はお世話になりました。シャトレーゼホテルになり、スイーツビュッフェも気になり見ていたら「アウトドアサウナ」付きのお得なプランが有り申し込みました！HPではアウトドアサウナの細かい事が分からず直接確認のお電話を入れた時からとても分かりやすく丁寧に教えて頂きありがとうございました。本当に素敵な時間を過ごせました！フロントの方もとても気持ち良く対応して頂き、面倒な質問にも分かりやすく教えて頂きありがとうございました。お部屋にワイングラスまで有って「さすが！」でした。ただ、少し残念だったのがお部屋が外の駐車場などと通路で繋がっていた為、気候が良くても窓を開けて出掛ける事は出来ませんでした。いくつか要望を。・テラス付きのお部屋だったので部屋に膝掛けなど有ると夜にテラスに出る時に嬉しいなと思いました。・温泉までが舗装されておらず平らな道では無いのでスリッパでは危ないと感じました。・ウェルカムスイーツビュッフェで使われていたレストランですが外のテラスに出る際の扉近くにもテーブルが有り他のお客様が座っておられたので出にくかったです。また建て付けからか開け閉めする度に大きな音がしていました。色々書いてしまいましたがまたぜひ季節を変えて伺いたいと思います！ありがとうございました！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿、誠にありがとうございました。今回はアウトドアサウナ付きプランでご宿泊頂きましたが、ホームページ等分からない部分があり、大変ご不便をお掛け致しました。お電話でのお問合せにて、しっかりとお客様にお伝え出来た様で、安心致しました。いくつか要望を・・・と言う事ですが、大変貴重なお声をありがとうございます。皆様からの貴重なご意見を参考に、お客様が快適に過ごせる様に改善させて頂きます。季節を変えてと言う事ですので、また当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ちしております。またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
今回はお世話になりました。
シャトレーゼホテルになり、スイーツビュッフェも気になり見ていたら「アウトドアサウナ」付きのお得なプランが有り申し込みました！
HPではアウトドアサウナの細かい事が分からず直接確認のお電話を入れた時からとても分かりやすく丁寧に教えて頂きありがとうございました。
本当に素敵な時間を過ごせました！
フロントの方もとても気持ち良く対応して頂き、面倒な質問にも分かりやすく教えて頂きありがとうございました。
お部屋にワイングラスまで有って「さすが！」でした。
ただ、少し残念だったのがお部屋が外の駐車場などと通路で繋がっていた為、気候が良くても窓を開けて出掛ける事は出来ませんでした。
いくつか要望を。
・テラス付きのお部屋だったので部屋に膝掛けなど有ると夜にテラスに出る時に嬉しいなと思いました。
・温泉までが舗装されておらず平らな道では無いのでスリッパでは危ないと感じました。
・ウェルカムスイーツビュッフェで使われていたレストランですが外のテラスに出る際の扉近くにもテーブルが有り他のお客様が座っておられたので出にくかったです。
また建て付けからか開け閉めする度に大きな音がしていました。
色々書いてしまいましたが
またぜひ季節を変えて伺いたいと思います！
ありがとうございました！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
今回はアウトドアサウナ付きプランでご宿泊頂きましたが、ホームページ等分からない部分があり、大変ご不便をお掛け致しました。
お電話でのお問合せにて、しっかりとお客様にお伝え出来た様で、安心致しました。
いくつか要望を・・・と言う事ですが、大変貴重なお声をありがとうございます。皆様からの貴重なご意見を参考に、お客様が快適に過ごせる様に改善させて頂きます。
季節を変えてと言う事ですので、また当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。